Сегодня мы рассмотрим один аспект защиты фрилансера от недобросовестных заказчиков – документальное оформление сотрудничества.
Почему нужно документально оформлять отношения с заказчиком?
Зачастую компания-заказчик не спешит документировать свою работу с фрилансером. Непорядочные заказчики любят давать так называемые пробные задания фрилансеру.
Например, подготовить 2-3 текста заданной направленности для наполнения сайта компании либо для размещения в соцсетях. В том случае, если заказчика устроит качество работы, то фрилансеру обещают продолжение долгожданного сотрудничества и заключение договора.
Фрилансер выполняет требуемое задание и отправляет на указанную электронную почту заказчика. А далее фрилансер может вообще не получить обратной связи от заказчика или получить отписку-отказ, что якобы материалы не подходят.
Спустя время фрилансер может увидеть свое «пробное» задание в одной из соцсетей заказчика. Понятно, что при таком воровстве чужого труда речи о дальнейшем продолжении сотрудничества быть не может.
Бывает, что после пробного задания заказчик все-таки предлагает сотрудничество и обещает хорошую оплату. Но все остается на уровне обещаний. И, продолжая сотрудничество с заказчиком, фрилансер не получает никакой оплаты уже за настоящие задания.
Для того чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем оформлять пробное задание в нередактируемом формате с указанием ФИО. Если речь идет о проекте, то результаты пробной работы можно продемонстрировать по Скайпу.
Как фрилансеру проверить заказчика на благонадежность?
Прежде чем соглашаться на сотрудничество, фрилансеру целесообразно проверить репутацию заказчика. Понятно, что речь не идет о публикациях в солидных журналах, предполагающих оформление полного комплекта документов, без подписания которых не будет начата работа.
Проверить заказчика можно в интернете, в соцсетях, в различных сообществах фрилансеров. Например, на биржах копирайтинга можно просмотреть профиль заказчика. У каждого заказчика существует рейтинг, есть белые и черные списки, дата регистрации на бирже, а также отзывы самих фрилансеров.
Как оформить отношения с заказчиком?
Для того чтобы обезопасить себя от воровства и неоплаты выполненного задания, нужно заключить договор с заказчиком. Договор гражданско-правового характера целесообразно заключать даже с заказчиком, имеющим высокую репутацию, чтобы не остаться у разбитого корыта.
Как правило, с целью экономии денег, фрилансеры скачивают шаблоны договоров ГПХ с интернета. Но скаченный шаблон договора не учитывает конкретные отношения фрилансера с заказчиком.
Что нужно предусмотреть в договоре, чтобы фрилансеру не остаться у разбитого корыта?
В договоре возмездного оказания услуг важно предусмотреть все нюансы взаимоотношений с заказчиком.В предмете договора нужно подробно прописать действия, которые должен оказать фрилансер в процессе работы.
Чем конкретнее будет расписана задача фрилансера, тем более защищенным он будет от мошеннических действий со стороны заказчика.
Важно описать подробности и тематику техзадания. Например, фрилансер пишет статью на заданную тему, а впоследствии заказчик просит доработать текст по другой тематике. Причем доработка текста не оплачивается фрилансеру.
В договоре целесообразно предусмотреть количество бесплатных правок, остальные правки, дополнения текста должны оплачиваться.
Самым важным условием является порядок оплаты выполненной работы, а также санкции за несвоевременную оплату.
Для того чтобы фрилансеру гарантировано получить деньги за выполненную работу, целесообразно предложить оформить заказчику задание на одной из биржфриланса. Дело в том, что на бирже действует сервис «Безопасность сделки». Заказчик оплачивает работу заранее, но фрилансер получает деньги только после выполнения. До этого времени деньги заказчика хранятся на счете биржи.Такой механизм работает по принципу аккредитива. В итоге и заказчик получит работу, и фрилансер не останется без оплаты.
Всегда ли договор – страховка от неоплаты фрилансеру?
Наличие договора не спасает фрилансера от неоплаты. Заказчик может неделями задерживать оплату после оказания услуг фрилансером. В этом случае нужно написать претензию заказчику, далее необходимо собрать доказательства выполненной работы. Например, переписку с заказчиком, скриншоты текстов.
Если заказчик не отвечает на претензию и в срок не оплачивает работу, то нужно обращаться в МВД по факту мошенничества и в суд.
Начать дискуссию