Ответственность за хамство и грубость в отношении коллег (руководства, клиентов) может наступить только в случае, когда работник под роспись уведомлен о своей обязанности уважительно относиться к другим сотрудникам (руководству, клиентам).
Эта норма может содержаться в трудовом договоре, должностной инструкции, ПВТР или ином локальном нормативном акте.
Поскольку дисциплинарная ответственность подразумевает грубое нарушение трудовых обязанностей, то в документе о привлечении работника к ответственности должна быть четко отражена причина его привлечения к такой ответственности. Грубое отношение, хамство — оценочная категория, которая не относится к области дисциплины на предприятии.
Это терминология межличностного общения, поэтому вне документарной формы не существует обязанности поддерживать добрые отношения между работниками и руководством.
Важное значение имеет не только сам факт совершения проступка, но и его адресат, т. е. в отношении кого было допущено неуважительное поведение (действие): в отношении коллеги, руководства или клиента.
Так, например, грубость сотрудников образовательных и воспитательных учреждений в некоторых случаях может быть квалифицирована как аморальный проступок, что может служить основанием для увольнению такого работника ввиду требований к моральному облику сотрудников учебного заведения и нормативных актов в образовательной сфере в соответствии с .
Начать дискуссию