Что такое вип-техподдержка и зачем она нужна
<p>В <a href="https://declaration.online/?utm_source=klerk&utm_medium=email&utm_campaign=declaration#prices" target="_blank">наших тарифных планах</a> есть два плана с вип-поддержкой:<strong> квартальный «Гляссе»</strong> и <strong>годовой «Ирландский кофе»</strong>.</p>
Читатели «Клерка» часто спрашивают, чем они отличаются от обычных. Отвечаем.
В вип-тарифах нет ожидания на линии. Вы звоните и сразу попадаете на сотрудника техподдержки. Нет очередям и недозвонам!
Ваши вопросы решают ведущие специалисты. Сотрудник становится ведущим специалистом, когда наберет достаточно опыта и начнет решать рядовые проблемы быстрее других.
Как это работает
- Как только вы подключаете вип-тариф, вам приходит смс с номером техподдержки для приоритетного обслуживания.
- Менеджер звонит и проверяет, все ли ваши номера подключены (на случай, если вы будете звонить с разных симок)
- Ваши номера телефонов попадают в приоритетный список. Система распознает их и принимает в первую очередь.
Подробнее о том, как устроена наша техподдержка, мы расскажем в других постах.
Комментарии
13квартальный «Гляссе» и годовой «Ирландский кофе». - годные названия А если я люблю чай
Если любите чай, пейте чай. А отчетность сдавайте через «Декларацию»))
антиреклама своих же услуг. Остальные , т.е. не випы попадают на очереди и недозвон.