Как Тинькофф Банк годами живет на скандалах. И кому нужны информационные атаки на него

Последние годы о банке Олега Тинькова чаще говорят из-за резонансных историй, в которые он попадает. Мы сделали обзор самых громких скандалов.

Исправления в кредитном договоре

Одна из самых запоминающихся историй — когда житель Воронежа изменил ряд пунктов кредитного договора: указал нулевую ставку и прописал штрафы за изменение банком в одностороннем порядке условий договора. За каждое дополнение банк должен выплатить компенсацию в 3 млн. рублей, а в случае расторжения договора — компенсацию в 6 млн. рублей.

Банк изменений условия договора не заметил. И он вступил в силу.

Тиньков намеревался посадить заемщика в тюрьму за мошенничество. Но в итоге стороны договорились о прекращении конфликта.

Оскорбления сотрудницы

В 2016 году Тиньков разместил в Instagram фотографию smm-менеджера «Тинькофф банка» Виктории, назвал её «бесплатной давалкой». И привел номер ее телефона.

Бизнесмену, видимо, не понравилось, что она примерила корону, которая предназначалась для победительницы конкурса красоты «Tinkoff girl».

Многие думали, что предприниматель не может опуститься до подобных оскорблений и что аккаунт взломали.

Но нет. Тиньков ничего не отрицал.

Ссора с Дуровым

В конце июня 2017 года Тиньков заявил, что удаляет мессенджера Telegram. Назвал его создателя Павла Дурова (он же основал ВКонтакте) «быдлом» и пообещал заплатить денег тем, кто удалит мессенджер:

Конфликт с Дуровым у Тинькова тянется еще с 2009 года, когда основатель ВКонтакте отказался прийти к нему на интервью.

В течение нескольких лет Тиньков нелецеприятно отзывался о социальной сети Дурова.

Конфликт с Nemagia

В августе два блогера, называющие себя Nemagia (кемеровчане Печерский и Псковитин), сняли ролик о деятельности Олега Тинькова.

Вот он. 

Кстати, Павел Дуров призывал пользователей интернета активно распространять ролик, чтобы помочь «кому-нибудь избежать кредитного ярма».

Тинькову ролик не понравился. И он подал в суд на дуэт блогеров.

За них, кажется, вступился весь интернет.

Причиной возмущения стал не только иск к блогерам, но и то, что Псковитин 13 сентября сообщил об обысках в своей квартире, а 18 сентября его вызвали на допрос к следователю в Москву. Тогда же Тиньков потребовал от блогеров 500 тыс. руб. за моральный вред.

Наш финансовый обозреватель выпустил руководство для тех, кому, как и блогерам, надоел Тинькофф Банк.

В конце сентября официальный представитель Тинькова сообщил, что бизнесмен отозвал иски против Nemagia.

Президент пообещал разобраться

В конфликт между Олегом Тиньковым и Nemagia вмешался президент страны.

В ходе заседания Совета по развитию гражданского общества и правам человека Владимр Путин назвал конфликт «безобразием» и пообещал разобраться.

Вот видеофрагмент заседания:

Практически сразу объявили о жалобе в ФАС

Платежная система ChronoPay обратилась в антимонопольную службу с жалобой на Тинькофф Банк, который в одностороннем порядке расторг договор об эквайринге.

В ChronoPay считают, что действия банка квалифицируются гражданским законодательством как «недобросовестность». Кроме того, Тинькофф Банк навязывает незаконные условия, сообщили в ChronoPay порталу Банки.ру.

«Банк явно нарушил пункт договора, который подробно описывает процедуру и порядок возмещения в пользу банка за счет агрегатора исключительно по операциям возврата и только в том случае, когда магазин или организация сама не осуществила возмещение. При расчетах с агрегатором банк, злоупотребляя своими правами, осуществлял возврат из причитающейся агрегатору комиссии», — отмечается в жалобе.

«Банк незаконно компенсировал свои риски из комиссионных средств агрегатора. В нарушение банковского законодательства АО „Тинькофф Банк“ проводило все операции с ООО „Хронопэй Восток“ через свой транзитный счет, а не расчетный банковский счет агрегатора», — говорится в документе, направленном в ФАС.

«По нашему мнению, Тинькофф Банк нарушил все, что можно в отношениях с нами как с точки зрения ГК, так и правил платежных систем», — прокомментировал жалобу гендиректор компании ChronoPay Павел Врублевский.

По информации от клиентского сервиса банка, все не так просто.

Что дальше?

Кто-то считает, что банк может стать жертвой предстоящей избирательной гонки.

Блогер ecworld предполагает, по результатам опроса своих читателей, что информационная атака на Тинькова заказана «одним известным банком», который давно хочет купит его активы.

Блогер намекает: речь о Сбербанке и о том, что после слов Президента банк не сможет работать, как прежде.