Вступает в силу новая редакция закона "О защите потребителей"

С завтрашнего дня в России вступает в силу новая редакция закона "О защите потребителей".

Теперь покупатель сможет в течение 15 дней обменять товар при обнаружении любых недостатков, даже тех, которые продавец посчитает «незначительными». Это касается любой сложной техники: от кухонной плиты до автомобиля.

Кроме того, согласно поправке, можно будет вернуть деньги за товар, если его гарантийный ремонт в течение каждого гарантийного года тянулся более 30 дней. А нарушив сроки поставки, продавец должен будет возместить по 0,5% от суммы предоплаты за день просрочки.

Аналитики считают, что новый закон ударит по автопрому: ведь теперь клиент сможет вернуть полную стоимость автомобиля при самых незначительных дефектах – например, плохо закрывающейся дверце бардачка. Либо потребовать устранить недостатки в течение двух недель. Продавцы опасаются шантажа: покупатель теперь захочет менять машину несколько раз в год. Для магазинов бытовой техники и компьютеров поправка не так уж страшна: их товар не теряет в цене так сильно, как автомобили. К тому же, производители, как правило, заранее согласуют с торговой сетью возможный процент за брак.