Психология для бухгалтера

Как эффективно и без траты нервов общаться с начальником-тираном?

Существует мнение, что мы сами, осознанно, выбираем себе руководителей — ведь, по большому счету, это не наши родители, не наши дети, связанные с нами. Поэтому к взаимоотношениям с начальником, в первую очередь, нужно подходить с той позиции, что это вы определили для себя возможность совместной работы с ним. И главное — найти и определить конструктивные пути взаимодействия с этим человеком.
Как эффективно и без траты нервов общаться с начальником-тираном?
Фото Василия Смирного, Кублог

Существует мнение, что мы сами, осознанно, выбираем себе руководителей — ведь, по большому счету, это не наши родители, не наши дети, связанные с нами. Поэтому к взаимоотношениям с начальником, в первую очередь, нужно подходить с той позиции, что это вы определили для себя возможность совместной работы с ним. И главное — найти и определить конструктивные пути взаимодействия с этим человеком.

В организациях, которые работают в русле системного подхода, обычно есть стандартные процедуры для внутренней политики — то есть вполне можно прогнозировать, что с тобой будет. Но в компаниях малого, среднего бизнеса, да зачастую и в больших корпорациях, есть люди, которые принимают решение о судьбе сотрудников единолично. И заключения, к которым они приходят, часто бывают «непрозрачными», непоследовательными. Например, сегодня подчиненный выслушивает одно распоряжение, а завтра — уже обратное, перечеркивающее проделанную накануне работу. Или — сегодня человеку выписали премию, а на следующий день — уволили.

И такая непредсказуемость рождает в человеке ощущение тирании, авторитаризма. Это один аспект. Второй — если сотрудник очень эмоционален (даже агрессивен) и проявляет свои сильные негативные чувства, это также часто воспринимается окружающими как тирания. Первая мысль после общения с подобным начальником: «Пришел, наорал и ушел. Вот деспот!!!».

В организации всегда есть конкуренция

С точки зрения сотрудников, одна из самых болезненных ситуаций, — сложности с руководителем, возникающие из-за непонимания. Статистика неумолима: 95% случаев успешной карьеры базируются на умении наладить отношения с начальником. А поскольку в организации всегда есть определенная конкуренция, борьба за ресурсы, на каждом уровне принятия решений выигрывает тот, кто может «договориться» с коллегами и вышестоящими в компании людьми. Но те, кто «доходит» до высоких должностей (особенно в крупных компаниях), как правило, обладают определенными чертами характера, расцениваемых окружающими как тирания.

Советы жертвам тирана

Итак, что же можно посоветовать тем, кто считает себя жертвой начальника — тирана? Вот восемь практических рекомендаций.
  1. Будьте готовы к провокациям. Сильный руководитель ценит сильных сотрудников, поэтому в какой-то момент может начать проверять вас «на прочность». Вообще люди названного типа ценят только сопротивление. Если вы будете бояться своего тирана, менять собственную линию поведения и работы в угоду им, опоры в вас он видеть не будет.
  2. На манипуляции попробуйте не вестись, оставаясь спокойным. Эмоции начальника, столкнувшись с вашими, только усилят бурю. Надо вообще попытаться убрать из общения эмоциональную составляющую — не поддаваясь на его психологические угнетающие приемы. Особенно часто такое случается в начале совместной работы: новичкам уготованы всяческие испытания. К ним стоит относиться конструктивно.
  3. Помните о профессионализме. В любых ситуациях, в которых руководитель давит, манипулирует вами, заставляет принимать решения, необходимо быть разумным и аргументированно, убедительно отстаивать свою позицию. Ни в коем случае не стоит «бодаться» с начальником! Бывает, что при встрече двух сильных личностей они начинают выяснять, кто же из них «круче». Но подобный спор с собственным руководителем еще никто не выиграл. Он — ваш ключевой заказчик, и меряться с ним авторитетом ни к чему.
  4. Будьте конструктивным и готовым к диалогу, но очень четко подчеркивайте свою экспертность. То есть говорите обоснованно, доказывайте точку зрения, всегда предлагайте варианты решения проблем. Тогда просто поводов проявлять в вашем отношении тиранию не будет.
  5. Если при встрече с руководителем достигнуты какие-то договоренности, лучше сформулировать их в краткий протокол: «По результатам нашей беседы мы договорились о…». Ведь к тиранам часто причисляют тех, кто очень быстро принимает решения и, соответственно, может быстро о них забыть. Этот шаг позволит обезопасить себя.
  6. Другой мерой может стать выбор определенного ритма встречи с начальником. Потому что, чем более часто и регулярно вы будете видеться, тем меньше будет хаотичных, неконтролируемых ситуаций.
  7. Для авторитарных людей свойственно придерживаться принципа «разделяй и властвуй». Они могут сеять раздоры, насаждать конкуренцию между сотрудниками. Стоит держаться достойно, не ввязываясь в подобные склоки. Лучше максимально сосредоточиться на выполнении своих обязанностей. Ведь как бы у людей не складывались отношения, коммуникации между ними, они в состоянии оценить реальные дела и их результаты.
  8. Очень частая ошибка людей, которые работают с руководителями- деспотами — это лесть. Но начальники, особенно высокого уровня, очень чувствительны к обману, и такие уловки работают против сотрудника.

Управление своим руководителем

Поэтому основные советы, как бы это ни звучало банально, — быть профессионалом, четко придерживаться своей линии, быть конструктивным. И понимать, что стоит за теми или иными капризами руководителя, поскольку чаще всего они вызваны необходимостью поменять свои инструменты общения с ним, отказываясь от деструктивных моделей (типа «я начальник — ты дурак») и воспринимая друг друга как партнеров.

Кстати, в западных компаниях давно есть компетенция, которая в переводе на русский звучит как «управление своим руководителем». И конечно, насколько сотрудник обладает эмоциональным интеллектом, насколько он может выстраивать конструктивные отношения, влияет на всю складывающуюся систему взаимодействий.

❄️ Зимняя акция! Прокачайте навыки для нового года ❄️

🔥 Профессия бухгалтер с нуля – Научись бухгалтерии с нуля и применяй знания на любом участке учета! 💰 Цена: 3 500 ₽

🔥 Восемь ФСБУ – Забудь о претензиях от налоговиков к учету, начни с легкостью применять федеральные стандарты! 💼 Цена: 3 500 ₽

🔥 НДС: расчет, декларация, 1С – Разберись с НДС раз и навсегда! От расчета до сдачи декларации – всё просто и понятно. Стань специалистом по НДС! 📊 Цена: 3 500 ₽

🌨️ Запишитесь на курс и получите готовые шаблоны отчетности!

Посмотреть каталог

Начать дискуссию


Бухгалтеры спорят о сведениях по стажу в ЕФС-1: сдавать их на всех сотрудников или только на «особенных».🤷‍♀️«Ночной бухгалтер» № 1846

В соцсетях «Клерка» бухгалтеры обсуждают сведения о стаже — что с ними делать? По закону подавать их нужно только на сотрудников с особенностями стажа, например, работающих на Крайнем Севере или тех, кто находился в отпуске по уходу за ребенком и др. По факту СФР не торопится отражать стаж на ИЛС, поэтому бухгалтеры сдают сведения на всех работников.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру

Чем реквизиты карты отличаются от реквизитов счета и что будет, если дать эти данные посторонним

Для отправки и получения переводов нужны банковские реквизиты. Это могут быть как реквизиты карты, так и реквизиты счета. Разбираемся, чем они отличаются друг от друга, какие реквизиты безопасно передавать другим людям, а какие данные строго конфиденциальны.

Чем реквизиты карты отличаются от реквизитов счета и что будет, если дать эти данные посторонним

Новые уроки по всем изменениям на УСН уже в обновленном онлайн-курсе «Главбух на УСН»

С 1 января 2025 года в силу вступили изменения налоговой реформы-2025, а так как многие из них касаются упрощенцев, то мы обновили программу онлайн-курса «Главбух на УСН: от учета и отчетности до 1С» в соответствии с новыми требованиями и задачами.

Новые уроки по всем изменениям на УСН уже в обновленном онлайн-курсе «Главбух на УСН»

Курсы повышения
квалификации

20
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора
Право

Что запретят россиянам в 2025 году

С нового года, как обычно, вступают в силу новые запреты и ограничения, которые нам придется учитывать в своей повседневной жизни.

Что запретят россиянам в 2025 году
Маркетинг

Как продвигать сервисы для работы с самозанятыми на «Клерке»: эффективные решения для бизнеса

Сотрудничество с самозанятыми — удобный формат, в пользу которого делают выбор все большее число компаний и предпринимателей. Но далеко не все знают, что работа с такими исполнителями может быть максимально комфортной: в этом помогают специализированные онлайн-платформы.

Как продвигать сервисы для работы с самозанятыми на «Клерке»: эффективные решения для бизнеса

15 лучших онлайн-курсов геймдизайна в 2025 году

Геймдизайнер — это специалист, который придумывает игру: ее сюжет, структуру, персонажей и правила. Он предполагает, какие эмоции будет испытывать игрок, и выстраивает сценарии исходя из этого. Кроме того, геймдизайнер контролирует разработку игры на всех этапах, вплоть до ее выпуска.

15 лучших онлайн-курсов геймдизайна в 2025 году
Наталья
Акцизы

Акццизы

Здравствуйте,подскажите пожалуйста в отчете по косвенным налогам когда заносим товар который пришел в декабре 2024 акцизы расчитываем(сахаросодержащие)по ставке...

Читать полностью

Эксперт:

Надежда Камышева

Надежда Камышева
Эксперт

Добрый день.

Считаете по ставкам 2024 года, т.е. по 7 руб.

Налоговая база для исчисления акцизов определяется на дату принятия на учет налогоплательщиком...

Читать полностью
Налог на имущество

Налог на имущество: ВС РФ расширил критерии движимого имущества

Верховный Суд Российской Федерации рассматривал дело, в котором налогоплательщик классифицировал деревообрабатывающее оборудование и трансформаторные подстанции как движимое имущество. Однако, налоговая инспекция, исходя из своих доводов, полагала, что данные объекты входят в единый имущественный комплекс и должны облагаться налогом.

Новости ФНС

Амнистия при дроблении бизнеса: ФНС запустила промостраницу

Федеральная налоговая служба создала специальный раздел на своем сайте, где представлена актуальная информация об амнистии. В этом разделе можно узнать, что такое налоговая амнистия, ее условия и способы применения.

Новости ФНС

Сервис оценки юридических лиц: ФНС уточнила методику

Федеральная налоговая служба России усовершенствовала методику оценки финансово-хозяйственного состояния юрлица.

Оператор ИС ЭПД Айтиком открывает бесплатный доступ к сервису электронных перевозочных документов

Во время внедрения электронных перевозочных документов (ЭПД) перевозчики нередко сталкиваются с трудностями. Чтобы упростить переход на транспортное ЭДО, компания Айтиком запустила тест-драйв сервиса Айтиком.Логистика. О том, какие задачи решит наше предложение, читайте в статье.

Оператор ИС ЭПД Айтиком открывает бесплатный доступ к сервису электронных перевозочных документов

Памятка: ответственность и риски для главного бухгалтера

Рассказываю, чем рискует главный бухгалтер компании и какие виды ответственности несет. На что нужно обращать внимание, чтобы не отвечать за чужие ошибки.

Памятка: ответственность и риски для главного бухгалтера

🎁Счет-фактуре на аванс предшествует прямое указание в договоре на авансирование поставки

Компания заключила с поставщиком договор поставки, по которому последний обязуется поставить и передать в собственность покупателя товар, а покупатель обязуется принять товар и оплачивать его в порядке и на условиях, определенных договором.

Организация бухгалтерского учета: зачем нужен, порядок ведения

Разбираем, как организовать бухгалтерский учет на предприятии с нуля: правила и способы ведения бухгалтерского учета, кто несет ответственность, штрафы за нарушение.

Организация бухгалтерского учета: зачем нужен, порядок ведения

Как изменятся ставки НДФЛ и госпошлины на недвижимость в 2025 году

С нового года заработает прогрессивная шкала по налогу на доходу физических лиц. Рассказываем, как изменятся ставки НДФЛ с продажи квартир, госпошлины на недвижимость и налог на имущество в 2025 году.

Как изменятся ставки НДФЛ и госпошлины на недвижимость в 2025 году

⚡️Календарь вебинаров для бухгалтера в январе. Выбирайте и смотрите!

Врываемся в 2025-й! Собрали для вас анонсы вебинаров на январь. Сохраняйте в закладки! Подписчикам «Клерк.Премиум» — бесплатный доступ. Начните год с обучения на «Клерке»!

⚡️Календарь вебинаров для бухгалтера в январе. Выбирайте и смотрите!
Самозанятые

Подмена трудовых отношений с самозанятыми: судебная практика

Иногда компании используют незаконные схемы сотрудничества с физлицами. Они оформляют их по ГПХ, при этом создают условия, как для штатных сотрудников. Это называется подменой трудовых отношений гражданско-правовыми. 

Подмена трудовых отношений с самозанятыми: судебная практика

Обзор: налоги по иностранной банковской карте, налогообложение в 2025, новый глава Налоговой службы

Рассматриваются события в налоговой сфере.

Отчетность

Отчётность ООО за 2024 год: что сдавать и в какие сроки

Совсем скоро бухгалтеров ждёт отчётная пора за 2024 год. Рассказываем о правилах, формах и сроках сдачи годовой отчётности для организаций.

Отчётность ООО за 2024 год: что сдавать и в какие сроки
Интервью

Как оптимизировать налоговую нагрузку в 2025 году 

Поговорили с основателем и руководителем УКЦ «Разобраться в налогах» — Беляевой Светланой об итогах налоговой реформы и как бизнесу законно снизить налоговую нагрузку в новых реалиях. Нужно ли упрощенцам бояться НДС, тренды налоговых проверок 2025 и примеры законной экономии на страховых взносах за работников.

Как оптимизировать налоговую нагрузку в 2025 году 

Интересные материалы

Как использовать корпоративную карту: 5 главных правил

Корпоративная карта — удобный, выгодный и потому очень востребованный инструмент для бизнеса. Но процессе их использования нужно учитывать ряд нюансов.

Как использовать корпоративную карту: 5 главных правил