Бухгалтеры

Как бухгалтеру отстоять свою точку зрения перед директором?

Почему одни бухгалтеры буквально подстраивают под себя руководителя, делают всё так, как считают нужным, а другие молча выполняют поручения, хотя они и не всегда верные?
3,6 тыс. 38
Как бухгалтеру отстоять свою точку зрения перед директором?

Каждый день нам приходится вести переговоры. С друзьями и родственниками они проходят в приятной, располагающей атмосфере. С коллегами мы можем спорить, согласовывать какие-то вопросы, выражать одобрение или критику. А вот с высшими по рангу приходится отстаивать свою точку зрения по-другому, особенно, если начальник не сильно просвещён в таких вопросах, как системы налогообложения, ведение расчётов, финансовых дел компании. Почему одни бухгалтеры буквально подстраивают под себя руководителя, делают всё так, как считают нужным, а другие молча выполняют поручения, хотя они и не всегда верные?

Типичные ошибки при ведении дискуссии

Часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда результат переговоров не оправдывает надежд ни одного из участников. Ну вот не получается найти правильное решение, при любом сценарии остаются спорные вопросы. И дело здесь не во взаимопонимании, а в том, что неправильно была выбрана стратегия ведения дискуссии. Вот самые распространённые ошибки:

  • недостаточная подготовка к переговорам;
  • непонятная цель дискуссии;
  • речь докладчика не организована должным образом;
  • доводы не обоснованы;
  • ощущается неискренность, наигранность;
  • переоценка своих способностей;
  • проявление неуважения к позиции оппонента;
  • нежелание искать компромиссные решения.

Вы должны уметь доказывать свою точку зрения, но не быть упёртым. Если уверены в правильности своей позиции, аргументируйте мягко, лояльно, приводите факты, цифры. Если же есть мельчайшие сомнения, внимательно выслушайте предложения собеседника, постарайтесь вместе найти эффективное решение, которое было бы выгодным для всех.

Конечно, не во всех случаях можно идти на компромисс. Иногда могут предлагать неприемлемые условия, абсолютно невыгодные для вашей компании решения. Что делать в подобных случаях? Уметь правильно завершить дискуссию, оставшись при своём мнении. Если разговор принял нежелательное для вас направление, завершите его, не позвольте собеседнику склонить себя на его сторону.

Тактика правильной аргументации

Прежде всего, нужно настроить себя не только на отстаивание своей позиции, но и на слушанье собеседника. Эгоцентрическая модель поведения не даст вам выйти за рамки своей «системы координат».

Вы должны уважать позицию и интересы оппонента. Даже если точка зрения собеседника неприемлема для вас, всё равно проявляйте к нему уважение.

Да, пусть директор ничего не понимает в налогах, и у него единственная цель — сэкономить, не понимая, к чему это может привести. Просто вспомните, что у него нет бухгалтерского образования и что он, в конце концов, просто пытается спасти бизнес. Ваша задача, если переговоры перешли на повышенные тона, и директор никак не хочет вам верить, — не подчеркивать его незнание, а объяснить последствия такого незнания.

Высокомерие, пренебрежительное отношение, гордыня — вот что разрушает партнёрские отношения и мешает построить эффективный коммуникативный акт. Если оппонент в ходе беседы уловит в свою сторону иронию, насмешку или презрение, вряд ли вы можете надеяться на дальнейшее сотрудничество с ним.

В лингвистике есть даже целое направление, которое называется «теория аргументации». Ознакомившись с некоторыми пунктами из этой области знаний, вам удастся без проблем доводить свою точку зрения, будет проще отстаивать свою позицию.

  • Работайте с аргументами оппонента. Вместо того чтобы многократно повторять свои доводы, постарайтесь довести ошибочность и несостоятельность аргументов собеседника.
  • Чтобы доказать свою правоту, вы должны быть на все 100% уверены в правильности и перспективности своей идеи. Сначала докажите самому себе, что она имеет право на жизнь, затем дискутируйте с начальником.
  • Чувство такта, вежливость, дипломатичность, спокойствие и уверенность в себе — вот ваши главные фишки. А вот гнев, злость, взволнованность, разговоры на повышенных тонах точно не склонят собеседника на вашу сторону.
  • Информация, которую вы подаёте, должна быть тщательно отсортирована, разбита на логические блоки, правдива. Начертите директору табличку, помогите ему разобраться с основными бухгалтерскими вопросами.

Посмотрите, какие таблички чертят коллеги: «Бухгалтерский хенд-мейд — без Excel, Word и 1С».

  • При подготовке к дискуссии продумайте всё до мелочей: не только своё выступление, но и возможные доводы оппонента, заблаговременно поищите контраргументы.
  • В процессе ведения дискуссии не злоупотребляйте бухгалтерской терминологией, оперируйте простыми, доступными словами, понятно выражайте мысли.

Очень хорошо действует приём иллюстрации примерами. Придумайте несколько ярких примеров, которые бы максимально точно отображали вашу позицию. Не бойтесь использовать факты из жизни, ситуации, взятые их личного опыта. Если предстоят важное выступление перед учредителями компании, например, не ленитесь потратить пару часов и разработать презентацию с иллюстрациями, схемами, таблицами, диаграммами.

Стресс-переговоры — вот к чему главному бухгалтеру нужно быть готовым всегда. Решение проблемных вопросов с начальством, отстаивание своей позиции во время налоговой проверки, дискуссии с инвесторами, акционерами, кредиторами — настоящий профессионал разработает эффективную стратегию и выйдет победителем из любой ситуации.

Начать дискуссию

Почему не существует шутки, которая нравится всем? Проведем эксперимент

Маяковский считал, что театр — это не отображающее зеркало, а увеличительное стекло. Если продолжить эту мысль поэта, то юмор —это не отображающее зеркало и даже не увеличительное стекло.

Почему не существует шутки, которая нравится всем? Проведем эксперимент

Курсы повышения
квалификации

18
Официальное удостоверение с занесением в госреестр Рособрнадзора

Как обезопасить массовые выплаты внештатникам

Компании, которые сотрудничают с большим числом внештатников, проводят массовые выплаты со своего счета. Такие платежи могут нести риски с точки зрения ИФНС и банков. Рассказываем, в чем причины и как обезопасить переводы.

Как обезопасить массовые выплаты внештатникам
НДС

Уточнят нормы НК об НДС 0% при экспорте

Торгово-промышленная палата России (ТПП) предложила исключить двойное толкование норм о международной перевозке с точки зрения налогового законодательства.

Лучшие спикеры, новый каждый день

За уклонение от исправительных работ будут чаще сажать под стражу

Минюст разработал законопроекты, регулирующие вопрос заключения под стражу осужденных, которые уклоняются от принудительных работ.

Дивиденды апреля. Ну вот, опять богатеть

Обновил дивидендный календарь, оставил дивиденды, которые утверждены на апрель, а также известные дивиденды на май, а то в апреле дивидендов совсем уж мало. Возможно, ещё появятся, ведь начинается главный дивидендный сезон, когда компании начинают выплачивать финальные годовые дивиденды, у многих из которых нет промежуточных.

Дивиденды апреля. Ну вот, опять богатеть

«Утренний бухгалтер» № 5608. Будут изменения по имущественным налогам

Законопроект уже внесен в думу.

Опытом делятся эксперты-практики, без воды
УСН

⚡ Срочное разъяснение ФНС: как заполнить уведомление о переходе на УСН

В форме 26.2-1 ювелиры должны ставить код налогоплательщика — 4 но можно и 3.

Быть бухгалтером хочу, пусть меня научат... или нет. Можно ли стать бухгалтером самому с нуля и что для этого надо знать

Меня на этот пост вдохновил вопрос пользователя в телеграм-канале. Она попросила помощи в заполнении упрощенной отчетности и уточнила — справится ли она сама, если она не бухгалтер? И, правда, а можно ли вести учет и при этом не иметь образования бухгалтера и всему научиться самому.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
9
288
Мошенничество

Сотрудник банка отдохнул за границей и обогатился за счет клиентки на 29 млн рублей

Сотрудники управления экономической безопасности и противодействия коррупции МВД по Ростовской области выявили факт многомиллионного мошенничества в особо крупном размере сотрудником банковской организации.

ВЭД

Три главных изменения 2024 года для бухгалтера ВЭД

Продавцы из ЕАЭС начнут платить налоги в российскую казну, бизнес освободят от отчетности по мелким сделкам с зарубежными партнерами, а цифровые активы становятся обычным способом расчета.

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
1
357

Обязательную маркировку ювелирных изделий перенесут на 2025 год

Чтобы снизить нагрузку с Пробирной палаты, которая будет ставить клеймо на украшения, Минфин перенесет срок обязательной маркировки на 1 сентября 2025 года.

135

С 1 мая запустят эксперимент по маркировке моторных масел

Для борьбы с контрафактом на рынке Минпромторгу предложили включить в эксперимент по маркировке не только моторные масла для автомобилей, но и свечи зажигания, детали подвески и рулевого управления.

3
187
Миникурсы, текстовые и видеоинструкции для бухгалтеров

Календарь вебинаров для бухгалтера в апреле 2024. Акцент на проверки

Вебинар — простой способ разобраться в любом важном для бухгалтера вопросе. «Клерк» приглашает на вебинары экспертов-практиков, которые понятно и с примерами разберут любую тему. Вы можете задавать спикеру вопросы и он ответит на них в прямом эфире.

Иллюстрация: freepik/freepik
Экспорт

Минпромторг сократит список экспортеров, которые могут получать транспортные субсидии

Изменения затронут только тех, кто занимается экспортом товаров из высокомаржинальных групп.

С 01 апреля 2024 года порог беспошлинного ввоза товаров, возможно, вернется к уровню €200 евро

Но подготовка новых документов не началась.

198
УК РФ

Опасное производство 2 года работало без лицензии и получило доход 26 млн рублей

В Ставропольском крае перед судом предстанет обвиняемый в незаконном предпринимательстве с извлечением дохода на сумму более 26 млн рублей.

Обеспечительные меры при ВНП, предварительные обеспечительные меры + защитный лайфхак

Всегда ли налоговики могут наложить обеспечительные меры (арест) на имущество по результатам проверки?

Иллюстрация: Вера Ревина / Клерк.ру
7
141

Кто имеет право работать неполный день

Если у сотрудников есть основания для неполной занятости, работодатель должен установить удобный для работника график и снизить нагрузку.

Календарь вебинаров для бухгалтера в апреле 2024. Платные и бесплатные

Собрали для вас анонсы вебинаров на апрель 2024 года.

Интересные материалы

Каким числом выставлять счет-фактуру на аванс: бухгалтеры разбираются с формулировками в НК. «Ночной бухгалтер» № 1652

В телеграм-канале «Клерка» бухгалтеры спорили о том, какую дату указать в счет-фактуре на аванс — день получения аванса или любую из последующих пяти дней, которые даны на выставление документа. Истину нашли (вроде).

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру
293