По новому закону театры, концертные организации, цирки и музеи обязаны будут с 1 сентября размещать на своем сайте информацию о ценах на билеты и об организациях, которые уполномочены их продавать. Такое требование распространится и на ИП, которые создают, исполняют, показывают (за исключением кинопоказа) и интерпретируют произведения литературы и искусства.
Отвечаем на наиболее частые вопросы по этим нововведениям вместе с Театром им. Евгения Вахтангова.
Что такое «билетная мафия»?
Это перекупщики, спекулянты, которые массово выкупают билеты в театры и на концерты, а потом перепродают их, взвинчивая цены. Это бьет по карману зрителя. Те билеты, которые продать не удалось, перекупщики в последний момент возвращают в кассы, а это уже вредит театрам — они теряют на этом доходы. Депутаты вместе с ведущими представителями сферы искусства и культуры придумали, как дать отпор «билетной мафии».
Что будет с ценами?
Теперь запрещается продавать билеты по цене выше той, что указана в самом билете.
Таким образом, перекупщики не смогут нажиться на перепродаже. Общая стоимость сопутствующих услуг, например, доставки билетов, должна быть менее 10% стоимости купленных билетов.
Продавать билеты могут только театры либо те, кому они дали это право.
Кстати, если у вас вдруг оказался лишний билет, вы можете без проблем его продать по его номинальной стоимости — это не будет считаться нарушением закона.
Условия возврата билетов меняются?
Да. Теперь правила едины. Если вы сдаете билет, не позднее чем за:
- 10 дней — вам вернут полную стоимость;
- 5 дней — половину стоимости;
- 3 дня — 30% стоимости.
А если случилось ЧП?
Правила возврата билетов (в том числе именных) в связи с документально подтвержденными обстоятельствами болезни или смерти членов семьи будут установлены Правительством РФ.
Полную стоимость вернут и в случае отмены или переноса мероприятия по инициативе организатора.
Куда обращаться, чтобы вернуть билет?
Порядок возврата билетов должен быть в обязательном порядке размещен на официальном сайте театров, концертных организаций, цирков и музеев.
Начать дискуссию