Сопровождение 1С в 2024-2025: компании, цены на обслуживание. Обзор

Что входит в сопровождение

Сопровождение 1С бывает разным, многие компании предоставляют разные варианты сопровождения, которые можно заказать в зависимости от запроса.

• Настройка программы 1С — полная настройка функционала для работы предприятия, настройка прав доступа, удобный интерфейс;

• Обслуживание и обновление 1С — предоставляются услуги по сопровождению программы 1С или конфигурации, подключению дополнительных сервисов, консультации по возникающим вопросам;

• Доработка конфигурации 1С — часто пользователям требуется настройка индивидуальных отчетов, перенос кнопок, формирование дополнительного функционала;

• Интеграции 1С — оптимизация работы с маркетплейсами, CRM-системами, веб-сайтами и другими программами, необходимыми для ведения бизнеса;

• Обучение работе с 1С — обучение работе в программах, создание чек-листов, инструкций для пользователя;

• Консультации по вопросам работы с 1С — возможно консультирование по телефону, в формате чат-бота или с удаленным подключением, при необходимости с выездом специалиста в офис;

• Устранение неисправностей — диагностика работы программы, поиск и исправление ошибок.

Сопровождение 1С — не просто консультация или настройка программы, это возможность создать удобную платформу, интегрированную во все внешние сервисы, необходимые вам для работы, позволяющую эффективно выполнять поставленные задачи.

Для чего нужно сопровождение

Отлаженная и эффективно работающая система управления ресурсами - это путь к успеху вашего бизнеса. Сегодня мир динамично развивается, скорость работы и обработки информации растет, а без качественного программного продукта, позволяющего вести оперативный учет и анализ данных, успеть за таким ритмом не получится. 

Но если вы думаете, что, приобретая однажды программный продукт 1С, вы гарантируете себе эффективное управление ресурсами, то вы ошибаетесь. Долгосрочный результат и успех работы возможен только при наличии качественного и надежного сопровождения программы. 

И все-таки, зачем нужно сопровождение:

1. Консультационная поддержка — именно из-за динамично меняющегося мира, нормативных документов мы не знаем, с какими вопросами ведения учета можем столкнуться завтра и хорошо, когда есть специалисты, готовые помочь разобраться со всеми вопросами;

2. Бесперебойная работа — благодаря наличию сопровождения специалисты службы следят за тем, чтобы ваша система работала бесперебойно 24/7;

3. Постоянная модернизация — чтобы ваш бизнес шел в ногу со временем, специалисты службы сопровождения отслеживают все нововведения, адаптируют их под ваши запросы и помогают в установке;

4. Безопасность данных — постоянный контроль за существующими методами защиты, внедрение современных методик, сохраняющих ваши данные.

Благодаря наличию сопровождения вы будете уверены, что ваша программа 1С отвечает всем современным требованиям безопасности, законодательства и помогает эффективно решать ваши задачи.

Преимущества аутсорсинга поддержки

• Экономия времени и денег. Большинство компаний предоставляет скидки на заключение договора регулярного обслуживания, нежели на разовые услуги.

• Постоянство обслуживания. Дает возможность избежать наличия серьезных ошибок или предупредить их;

• Оперативные консультации. При наличии договора сопровождения пользователь может быстро получить ответ на любой интересующий вопрос;

• Приоритетность. Если у вас есть договор на поддержку, то в пиковые нагрузки именно ваши вопросы и заявки будут рассматриваться в приоритете над разовыми услугами.

Компания Scloud с 2011 года предоставляет доступ к 1С онлайн и специализируется на предоставлении аренды в облаке и сервисов 1С.  Компания предлагает более 50 решений для автоматизации бизнеса и бухгалтерии, которые доступны для работы через интернет.

Преимущества работы с Scloud

• Клиентская поддержка 24/7;

• Индивидуальный подбор тарифа;

• Автообновление и резервное копирование баз;

• Тестовый доступ на расширения;

• Калькулятор стоимости.

Услуги 1С и стоимость

В Scloud доступны три вида работы с сервисом:

1. Аренда 1С. Здесь можно добавить любой пакет (от 5 до 47 версий программы). В каждом из них есть эти конфигурации: 1С: Бухгалтерия ПРОФ, 1С: Управление нашей фирмой, 1С: Розница, 1С: Бухгалтерия НКО ПРОФ, 1С: Бухгалтерия государственного учреждения.

2. Фреш. Здесь также можно выбрать из конфигураций в зависимости от того, сколько программ вам нужно. Формат подходит тем, кто планирует создавать несколько информационных баз с предоставлением доступа для нескольких сотрудников.

3. Локальная 1С. Будет полезна для тех, кто планирует работу исключительно в офисе, так как есть привязка к конкретному рабочему месту. Данные при этом хранятся на личном ПК, а не в дата-центре.

Стоимость услуг начинается от 1 232 руб./мес. Это абонентская плата за работу с конфигурациями 1С в облаке.

Сертификаты

• Сертифицированный оператор по аренде программ 1С;

• Статус Центра Реальной Автоматизации;

• Статус 1С: Центра сетевой компетенции;

• Благодарность от 1С за активную работу в облачном направлении 2024.;

• Сертификат за отличные результаты в работе по развитию облачного сервиса 1С: Аренда;

• Быстрейшая облачная 1С по данным Infostart.

Отзывы

Узнать больше

Трио помогает автоматизировать бизнес-процессы уже 17 лет. Компания предоставляет доступ к программе «1С:Предприятие 8» и специализируется на поддержке КОРП.

Преимущества работы с Трио

• Сопровождение бухгалтерских и управленческих процессов.

• Индивидуальный подбор пакета услуг.

• Демодоступ к системе 1С на 30 дней.

• Использование существующих шаблонов решений.

Услуги 1С и стоимость

Компания предоставляет различные услуги по работе с 1С:

• Установка и внедрение;

• Интеграция 1С с другими программами;

• Консультация и поддержка;

• Обновление программ 1С;

• Настройка и доработка 1С;

• Обучение пользователей;

• Автоматизация в единой программе повторяющихся/различных бизнес-процессов компании;

• Перенос базы данных 1С;

• Настройка 1С и доработка.

Стоимость услуг различна: по ИТС ПРОФ она составляет 44 064 руб./12 мес, а по ИТС уровня Базовый — 18 600 руб./12 мес.

Сертификаты

Компании присвоен статус «1С:Франчайзинг».

Отзывы

Узнать подробнее о компании

Официальный партнер фирмы «1С» с 2013 года. Компания специализируется на предоставлении и поддержке облачных решений 1С.

Преимущества работы с Е-Офис 24

• Возможность выгрузки копий баз 1С на внешний ресурс (например, на Яндекс.Диск);

• Оплата только за использование сервиса, за обновления 1С и хранение данных доплачивать не нужно;

• Данные размещены в защищенных дата-центрах по стандарту TIER III;

• Техническая поддержка 24/7;

• Тестовый доступ — к 1С: Фреш на 30 дней и аренда 1С на 14 дней;

• Возможность индивидуальной настройки тарифа.

Услуги 1С и стоимость

Есть три варианта работы с сервисом: 

• 1С:Фреш; 

• Аренда 1С; 

• Аренда сервера 1С. 

В тарифах 1С:Фреш и Аренда 1С уже включены обновления 1С, консультации по 1С, ежедневное резервное копирование баз. Есть возможность подключения к программе 1С через веб-браузер, тонкий клиент и удаленный рабочий стол (RDP), предоставляется доступ к конфигуратору, а также есть бесплатный пакет офисных программ.

Стоимость услуг: 1С:Фреш от 621 руб./мес., Аренда 1С от 1 230 руб./мес., Аренда сервера 1С от 935 руб./мес.

Сертификаты

• Официальный партнер фирмы «1С»;

• Официальный партнер фирмы «1С» по предоставлению аренды облачных программ 1С;

• Официальный партнер фирмы 1С по предоставлению сервиса 1С:Фреш со статусом 1С:Центр сетевой компетенции;

• Официальный партнер «Калуга Астрал».

Отзывы

Узнать больше

BRG уже более 25 лет на рынке франчайзи. Специализируется компания на консалтинге в страховом рынке — от методологии и до внедрения 1С.

Преимущества работы с BRG

• Бесплатный ЭДО;

• Бесплатная трехмесячная подписка на ИТС;

• Гарантия в течение всего срока договора;

• Оповещение клиента об обновлении;

• Предоставление персональных менеджеров отдела продаж;

• Есть возможность выезда специалиста.

Услуги 1С и стоимость

Компания предоставляет услуги внедрения 1С, сопровождения SLA, консультации, аудит информационных баз, обучение, разовые работы по обучению и сопровождению, интеграцию со сторонним софтом, интернет-магазинами, другими базами 1С.

Стоимость услуг: 4500 руб/час , КП ПРОФ(ИТС) на 12 месяцев — 18 600 руб.

Сертификаты

• Центр сертифицированного обучения (ЦСО);

• Центр реальной автоматизации;

• Авторизованный центр сертификации (АЦС);

• Центр сетевой компетенции (ЦСК);

• Сертификат соответствия CBPRAS;

• ISO 9001:2015.

Отзывы

Узнать подробнее о компании

RG-Soft с 2003 года сотрудничает с программой 1С и предоставляет услуги по комплексному внедрению программных продуктов 1С: Предприятие 8.

Преимущества работы с RG-Soft

• Есть собственные разработки для специфических отраслей;

• Полное сопровождение клиента;

• Широкий пакет услуг: от внедрения 1С до корпоративного обучения;

• Бесплатное подключение 1С;

• Индивидуальный подбор услуги под задачи бизнеса.

Услуги 1С и стоимость

У компании RG-Soft есть три вида услуг по 1С:

1. Сопровождение 1С. Здесь есть услуги по консультированию в работе с системой, аренде программ 1С, обновлению программы до актуальной версии. Стоимость услуг начинается от 1230 рублей.

2. Внедрение 1С. Это услуги по переходу на автоматизированную систему учета различных версий — 1С: Предприятие 8, 1С: Бухгалтерия 3.0 и другие. Стоимость услуг начинается от 3600 рублей.

3. Настройка и доработка 1С. Здесь есть услуги по доработке системы для вашего бизнеса, интеграции с другими программами. Стоимость начинается от 3200 рублей.

Сертификаты

• Официальный партнер 1С;

• Статус Центра Реальной Автоматизации;

• Стандарт системы менеджмента качества ISO 9001: 2008.

Отзывы

Узнать больше

Сравнительная таблица компаний по сопровождению 1С

Заключение

Сопровождение 1С сейчас — одна из самых востребованных услуг для бухгалтеров. Она помогает автоматизировать бизнес-процессы и адаптировать программу под специфику отрасли.