Какие могут быть неприятные сюрпризы
Автоматически подключено платное смс-информирование или push-уведомления об операциях по счету.
Оно может быть прописано в договоре с проставленной по умолчанию галочкой.
А может быть и так, что в договоре вы соглашаетесь с тарифами, а там где-то в глубине одного тарифа, который ссылается на другой, будут эти платные уведомления. То, что они по умолчанию включены.
На всякий случай лучше сразу после получения карты проверить в онлайн-банке, нет ли платного уведомления — и отключить, если оно вам не нужно. Хотя многие любят пользоваться, тоже ОК.
К карте пытаются навязать страховку.
Тут обычно втихаря все-таки не бывает ничего, но клиента могут уговаривать. При этом страховка от мошенников во многих случаях бесполезна. Она обычно не покрывает самый распространенный вариант кражи.
Это когда клиента запутали злоумушленники и он сам предоставил смс-коды или другие данные для доступа к счету.
Другое дело — страховка по кредитке, которая именно как страховка кредита. Там действительно можно получить какие-то выплаты в случае неуплаты долга.
Сотрудник банка не полностью рассказал об условиях бесплатности карточки, кэшбэке или других особенностях.
Силу имеют только официальные документы, а не слова сотрудника.
Например, меня как-то прямо в «Перекрестке» так уговорил парень оформить карту X5 «Пятерочка» Альфа-банка в качестве замены обычных карточек 5ки и «Перекрестка». К карте шла бесплатная подписка «Пакет» с повышенным кэшбэком, и очень выгодным.
Только сотрудник преподнес все так, что и карта, и пакет бесплатны без всяких условий. А потом я уже разобралась, что для бесплатности надо тратить по карточке 10 тыс. рублей в месяц. Пришлось закрывать, т.к. в таком формате мне продукт не нужен.
Тарифы и условия кэшбэка по карте могут меняться и не всегда об этом клиента качественно оповещают.
По закону как оповещение можно толковать даже то, что на сайте банка где-то повесили новую версию тарифов.
Я обычно слежу за всякими ухудшениями по новостям в Телеграм-каналах. Можно и на сайт заходить, но если карт много, то не находишься. Обычно какие-то условия меняют с началом нового месяца, но всякое бывает.
Начать дискуссию