Трехстороннее сотрудничество

Давно известно, что автомобиль – это не роскошь, а средство передвижения. Сегодня можно не ждать вожделенной покупки, годами откладывая деньги в кубышку, а купить машину в кредит. Причем для этого не нужно проходить сложные бюрократические процедуры в кредитной организации, достаточно обратиться в автосалон. Здесь вы сможете не только оформить свою покупку в кредит, в том числе по специальным банковским кредитным программам, но и заключить все необходимые договоры страхования. О том, как сегодня работают подобные схемы, корреспонденту ИА «Клерк.Ру» Дмитрию Михаленко рассказал Андрей Блохин, директор по корпоративным продажам компании «Genser».

Андрей, расскажите, пожалуйста, об особенностях работы компаний-автодиллеров с кредитными организациями.

Одно из основных направлений сотрудничества компании «Genser» с банками – автокредитование. На сегодня предложений о сотрудничестве от кредитных организаций поступает много, поэтому они проходят строгий отбор в соответствии со следующими критериями: солидность и надежность кредитного учреждения, привлекательность кредитной программы для клиентов компании. Привлекательность кредитной программы определятся низкими процентными ставками, отсутствием скрытых комиссий и т.п.

Кроме того, мы рассматриваем оптимальность для наших клиентов требований кредитных организаций к предоставляемым документам, а также немаловажное значение имеет простота оформления кредита. Особое место занимают специальные программы с льготными ставками кредитования на покупку конкретных моделей определенных марок, которые разрабатываются производителями автомобилей с ведущими российскими банками. Это «Ford в кредит», «GM Finance», «Nissan Finance» и «Infiniti Finance».

Оцените эффективность сотрудничества с банками по поводу автокредитования? Как вы оцениваете перспективы лизинговых программ по продажам авто?

Сотрудничество с банками помогает увеличить продажи, так как кредитные схемы позволяют многим людям не копить долгое время необходимую для покупки автомобиля сумму, или выбрать машину классом выше. Особый интерес для наших клиентов представляют кредитные программы на покупку автомобилей определенных марок, так как по таким программам процентные ставки, как правило, ниже.

Что касается лизинговых программ, то перспективы хорошие. Я считаю, что корпоративные продажи по лизинговым схемам в ближайшее время будут расти значительными темпами. Это связано с тем, что эта форма покупки автомобилей для предприятий гораздо выгоднее в отличие от кредитных схем, в первую очередь для предприятий лизинговые программы дешевле. Это же просто аренда, компания использует имущество для предпринимательских целей, получает прибыль от этого использования, имущество амортизируется, соответственно, платежи уменьшаются. В лизинге имущество так и может остаться в собственности лизингодателя, или лизингополучатель его потом может выкупить по остаточной стоимости с учетом амортизации, что гораздо дешевле…

Какой процент от продаж вашей компании составляют автомобили, купленные в кредит?

Компания «Genser» занимается продажей только новых автомобилей. Доля кредитных машин заметно растет и достигает сейчас порядка 40-60 % – в зависимости от марки и модели. Так, автомобили бюджетной и средней ценовых категорий продаются в кредит чаще, чем автомобили премиум-класса.

Расскажите об условиях сотрудничества со страховыми компаниями? Осуществляет ли ваша компания послепродажное обслуживание своих клиентов?

Начну отвечать, пожалуй, со второго вопроса. Наша компания не только продает автомобили, но и обслуживает их, осуществляя как плановое техническое обслуживание, так и любые работы по ремонту, установке дополнительного оборудования и т.п. Если покупатель застраховал автомобиль у нас, мы также сопровождаем его в течение всего срока действия договора страхования. Мы предоставляем клиентам полный комплекс услуг в автоцентрах «Genser»: от консультаций по выбору наиболее подходящей страховой компании до оформления полного пакета документов. Надо сказать, что уже сегодня в большинстве уважающих себя автосалонов, предоставление подобного сервиса своим клиентам, считается нормой.

Существенным в сотрудничестве со страховыми компаниями является тот факт, что компания «Genser» совместно со страховыми компаниями разрабатывает страховые программы. Это не только специальные тарифы, выгодно отличающиеся от действующих в офисах продаж страховых компаний, но и программы по обслуживанию автомобилей. Привлекательно то, что, застраховав автомобиль в салоне, при его покупке, он продолжает находиться на гарантийном обслуживании. Тогда как, при заключении договора страхования автомобиля за пределами салона, покупателям приходится выбирать: оставлять авто на гарантийном, или ремонтировать свою машину в неофициальных сервисных центрах.

Интересна прямая процедура по восстановлению ущерба, причиненного автомобилю. Если авто застраховано по нашей специальной программе, то обращаться в страховую компанию не обязательно! Можно сразу «пригнать» автомобиль к нам, мы все сделаем сами, в том числе и заявим о наступлении страхового случая.

Плюс в сотрудничестве со страховщиками - то, что, как правило, страховые компании проходят аккредитацию в банках, кредитующих покупку автомобилей. Это означает, что покупатель может быть уверен в надежности той компании, с которой мы работаем.