Минфин ответит на обращения граждан в течение 30 дней

Минфин РФ своим Приказом № 57н от 10.06.2010 утвердил регламент приема граждан и обеспечения своевременного и полного рассмотрения устных и письменных их обращений, принятия по ним решений и направления ответов.

Документ определяет сроки и последовательность административных процедур при исполнении данной государственной функции, а также устанавливает порядок рассмотрения обращений граждан в министерстве.

Так, согласно документу, письменные обращения подлежат обязательной регистрации Департаментом управления делами и контроля в течение трех дней с момента поступления в Минфин.

При подаче документов лично заявителем срок ожидания в очереди не должен превышать 1 часа.

Общий срок рассмотрения письменных обращений, поступивших в министерство в соответствии с его компетенцией, — 30 дней со дня их регистрации.