По данным независимой системы мониторинга «Ваш контроль», уровень удовлетворенности госуслугами Пенсионного фонда составляет 97% – именно столько оценок «хорошо» и «отлично» было выставлено гражданами по результатам получения услуг ПФР во всех регионах страны за 1 квартал 2018 года.
Средняя оценка, полученная Фондом через систему «Ваш контроль», увеличилась по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составила 4,84 балла из 5 возможных.
Среди самых оцениваемых госуслуг – выдача справок о размере пенсий и информирование о состоянии лицевого счета. Наиболее высокие оценки получили такие услуги, как установление ежемесячной денежной выплаты, прием заявлений о добровольном формировании пенсионных накоплений и предоставление информации по вопросам пенсионного законодательства.
Напомним, «Ваш контроль» – это система мониторинга качества госуслуг, которая позволяет оценивать работу государственных органов на основании мнений граждан.
Оценки качеству услуг Пенсионного фонда можно выставлять непосредственно через сайт «Ваш контроль», Портал госуслуг, СМС-сообщения, а также через информационные терминалы, установленные в клиентских службах ПФР и МФЦ.
Комментарии
7Кто эти люди? Уж не сами ли работники ПФР?
Чем недовольны господа выше высказавшиеся? Какая госуслуга Пенсионного фонда вас не удовлетворила? Пример приведите. Иначе можно подумать, что вы сами из бредового комикса.
elena.noxa, Вы писали: