Банки

Сотрудница Бинбанка воткнула ручку в лицо посетительницы

Клиентка получила отказ в обмене валюты, и прокляла сотрудницу банка, а та воткнула ей в лицо шариковую ручку. Пострадавшая обратилась за врачебной помощью. Банк рассматривает вопрос о применении дисциплинарных мер к своей сотруднице.

Клиентка получила отказ в обмене валюты и прокляла сотрудницу банка, а та воткнула ей в лицо шариковую ручку. Инцидент произошел 27 августа в одном из воронежских отделений БинБанка, сообщают Вести Воронеж.

Посетительница пришла обменять одну из 100-долларовых купюр, имеющую посторонние надписи. Служащая банка отказала в обмене, сославшись на российское законодательство и правила валютно-обменных операций. Между клиенткой и сотрудницей завязался спор, вышедший за рамки делового общения. 

Она в грубой форме мне указала на дверь. Я поняла, что всё бесполезно, правды добиться не смогу и, уходя, сказала ей: «Ну хорошо, пусть нас Бог рассудит». А в ответ услышала: «Я в Бога не верю». Тут я и выпалила: «Так значит, будь ты проклята!» И в эту секунду сотрудница выскочила из-за стола и ударила меня в лицо шариковой ручкой. После этого она стала бить меня по голове сумкой и расцарапала мне руку. Нас растянули в разные стороны её коллеги. И тут я услышала шквал оскорблений в свой адрес,

– рассказала пострадавшая.

Организация провела внутреннее расследование, результаты которого показали, что служащая банка вела себя непрофессионально и неэтично. 

Сейчас в кредитной организации решается вопрос о применении дисциплинарных мер. Сотрудницу после конфликта не уволили.

 

 

Комментарии

23
  • historyfoto
    Ужас какой.
  • Waadiim

    плохо конечно, но сказать "будь ты проклята" тоже не есть хорошо ... так что каждый получил то, что заслуживал)))

  • ВаляЧел
    Я что-то тоже сегодня не в себе... Может, из-за полнолуния...
    Одна моя знакомая девушка - профессиональная спортсменка. После очередного турнира, с фиолетовым лицом и без передних зубов зашла в обменник поменять 100 долларов на рубли. Так кассирша, даже не проверив купюру на подлинность, начала ее выгонять и приговаривать, что купюра поддельная, и даже охранника привлекла. Пришлось маму посылать менять деньги. Поменяли. Вообще, сотрудницы банков нынче совсем испортились. Гонор плюс безграмотность. Сама лично с такими перлами сталкивалась... Из последнего - сотрудница банка, оформляя ипотеку, требовала у продавца расписку, что продавец получил у покупателя материнский капитал...