Удостоверящий центр «Калуга Астрал» изменил регламент идентификации после массового недовольства клиентов

По результатам обсуждения регламента сетью Калуга-Астрал приняли решение смягчить некоторые пункты нового регламента выдачи подписи. Изменения, в основном, направлены на упрощение процедуры продления клиента. Также вводится отсрочка вступления регламента в силу до 01 декабря 2018 для обеспечения более плавного перехода к новому порядку регистрации в процессе отчетной кампании за 3 квартал.

Что изменилось в новой версии Регламента?

1. Отложили начало работы по новой версии Регламента. Дата запуска — 01 декабря 2018 года.

Таким образом, до 01 декабря возможно отправлять заявления в обработку, не прикладывая необходимый набор документов. Однако, необходимо будет «задним числом» приложить требуемые документы по всем подключениям произведенным с 1 октября 2018 года по 30 ноября 2018 года, не позднее чем 01 января 2019 года.

2. Изменили процедуру идентификации абонентов при первичном подключении.

Основные требования:

• фото с паспортом (необязательно для бюджетных организаций). Отменяем требование про фото с заявлением, достаточно одного фото с паспортом;
• подписанное заявление (собственноручно или КЭП);
• скан-копия паспорта;
• личная идентификация;
• подписанный сертификат ЭП в течение 30 дней с момента выдачи.

3. Существенно смягчили процедуру идентификации абонентов при продлении.

а) При условии, что документы по абоненту не были приложены ранее, необходимо приложить следующие документы:

• подписанное заявление (собственноручно или КЭП);
• скан-копию паспорта;
• подписанный сертификат ЭП в течение 30 дней с момента выдачи.

б) При условии, что реквизиты организации и владельца ЭП не изменились, отменяется требование по личной идентификации владельца и прикреплению фото владельца с паспортом. Например, с использованием механизма безбумажного продления.

«Статья написана по первой версии регламента. В актуальной версии требование к предоставлению фотографии владельца ЭП с заявлением полностью отменено, а фотография с паспортом необходима только при первичном подключении Абонента и в случае смены владельца ЭП или паспортных данных владельца ЭП. Для бюджетных организаций требование о предоставлении фото отменено совсем».