Турфирма включила в договор пункт, предоставляющий ей право в одностороннем порядке заменять отель проживания, а также переносить срок поездки, за что была привлечена к ответственности. Судьи подтвердили, что такие условия договора ущемляют права потребителя на получение достоверной информации. Одностороннее изменение этих условий не допускается (постановление Федерального арбитражного суда Северо-Западного округа от 06.03.06 по делу № А26-8932/2005-22)
Турфирма не может менять условия тура в одностороннем порядке
Достоверная информация о потребительских свойствах туристского продукта относится к существенным условиям договора.
Комментарии
2