Периодически люди жалуются, что банки им блокируют карту, без особого объяснения причин. Есть несколько советов, чтобы, по крайней мере, такое поведение банков максимально минимизировать.
Пишет телеграм-канал «Баблишко 2.0»
«Что делать, если заблокировали карту? В последнее время вновь стала появляться информация о том, что некоторые банки (Банк Восточный, например) блокируют счета клиентов за мелкие переводы около 3-5 тысяч ?. Без объяснения причин.
Чтобы свести такое безобразие к минимуму, надо:
- Не иметь дела с банками, никак не объясняющими своё странное поведение.
- Помнить о том, что „подозрение в сомнительных“ операциях нужно доказать. А ущерб, возникший в результате безосновательной блокировки должен быть возмещён в полном объёме.
- Делать подписи к переводам. Например: „сынок, вот тебе на новый самокат“. Это важно, потому что подпись — это подтверждение законности операций. Ведь если не „самокат“, то банку надо доказать обратное. А это потребует усилий.
- Не переживать, если карту все-таки заблочили. Ведь это совсем не означает, что банк уже собрал на вас 18 томов уголовного дела. Просто программа посчитала, что в ваших операциях есть „признаки“ опасных действий. Большинство таких блокировок снимаются простым телефонным звонком и объяснением назначения перевода.
И, конечно, всегда фиксируйте содержание разговора на диктофон. Очень часто сотрудники банка нарушают внутренние руководящие документы и нормы этики. Этот материал поможет потом привести в чувство нерадивых менеджеров и их такое же руководство».
Правда, и самим не стоит перегонять огромнные суммы без объяснения причин. Банки тоже сверху своего надзирателя имеют, в лице ЦБ, и лишний раз подставляться не хотят.
Комментарии
1Смотря что считать крупной суммой! Я перевожу деньги с одних банков на тот, в котором у меня зарплатная карта и хорошие условия. Другие банки мне тоже нужны, но простоденьги держу на счете, к которому у меня ЗПкарта. Так с Открытия в выходные перевела около 200000рублей с двумя блокировками и 10 разговорами с колцентром. Было нервно.