Налоговая служба хочет сделать выдачу социальных налоговых вычетов в автоматическом режиме. Вот только на местах это точно заработает?
Сергей Кошелев, в прошлом руководитель УФНС по Владимирской области, поделился на своей странице в Facebook.
«Социальные налоговые вычеты хотят выдавать автоматически😱
« ...Уплата налогов должна приносить налогоплательщикам удовольствие, а не головную боль».
По словам Даниила Егорова, это возможно лишь тогда, когда налоговая служба повышает уровень обслуживания, а не ужесточает требования при уплате налогов. Он подчеркнул, что налогоплательщик сегодня рассматривается фискальными службами как клиент. Такой подход впервые был применён во времена, когда ФНС России руководил нынешний премьер Михаил Мишустин.
По мнению Егорова, ещё несколько лет назад многим такое отношение к привлечению налоговых выплат показалось бы слишком либеральным и странным, но достижения налоговиков в последние годы говорят об успешности такого подхода — собираемость налогов в России выросла в разы. Он также рассказал о ряде своих любопытных наблюдений.
Например, о том, что не совсем верно делать ключевым критерием эффективности работы госоргана снижение количества жалоб — так теряется обратная связь с гражданами. При этом ужесточение форм контроля лишь повышает сопротивление налогоплательщиков — от этого ощутимо страдают объёмы выплат.
Альтернатива — оценивать работу органов власти по уровню коммуникации с людьми, то есть насколько быстро и качественно сотрудники способны отвечать на вопросы и претензии граждан. Именно такое общение повышает доверие общества к госинститутам.
Егоров рассказал, как налоговики автоматизируют систему налоговых вычетов. В обозримом будущем служба планирует обеспечить их предоставление путём одного клика на специальной кнопке в личном кабинете налогоплательшика на сайте.
«Мы уже апробировали механизм получения таких инвествычетов без предоставления документов и предлагаем такую систему узаконить», — сообщил Егоров.
И пояснил, что при предоставлении таких льготных выплат через Интернет срок получения денег гражданами или компаниями снизится с четырёх месяцев до полутора.
⁉️Интересно, 🤔 а налоговые инспектора на местах про это всё знают? 🤷🏼».
Ну да, ну да. Когда налоговики требовали уплату налога несмотря на региональную отсрочку — это тоже повышение качества обслуживания?
Начать дискуссию