При возникновении спора с банком в отношении кредита, оформленного мошенниками, следует писать заявление в банк об оспаривании договора. Для этого стоит обратиться в полицию. Также может потребоваться проведение экспертизы подписи.
В 2020 году количество «мошеннических» кредитов возросло на 75%, сообщает автор статьи Андрей Голощапов Банки.ру. А раскрывается только каждое пятое.
Мошенники представляются сотрудниками службы безопастности банка и всячески пытаются узнать любую контакную информацию, в том числе:
- пин-код;
- СМС-пароль;
- код безопасности CVV2.
После такой информации с карт списываются деньги или на человека оформляется кредит.
«У запаниковавшего человека могут спросить, не оформлял ли он сейчас потребительский кредит.
Но бывают и другие случаи. Недобросовестные операционисты могут взять ксерокопию паспорта клиента банка, составить кредитный договор и подделать подпись.
Как только стало известно об оформлении кредита, следует обратиться в банк с заявлением об аннулировании договора. Доказывать свою позицию придется через суд. Также стоит обратиться с заявлением в полицию.
В суде можно представить доказательства:
- звукозапись разговора с мошенниками;
- заявление в полицию о краже или утери паспорта, банковской карты и других документов;
- заявление в банк об утери карты.
Если был составлен кредитный договор на бумажном носителе, то надо попросить суд провести экспертизу подписи.
При поступлении любого сомнительного звонка от имени сотрудников банка, лучше положить трубку и позвонить лично в банк.
Комментарии
8То есть презумпция невиновности в отношении порядочных граждан не действует от слова совсем??
Презумпция невиновности действует в рамках уголовного кодекса. А в рамках Гражданского - не действует.
Работает лобби банков и несостоятельность органов охраны правопорядка. Первым неинтересно от слова совсем развивать схемы защиты от мошенников, вторым - искать и пресекать преступную деятельность. Вот и скидывают все риски на конечного пользователя. Т.е. защититься от воровства денег со счёта ты ещё можешь - не хранить деньги в банке, а вот от кредита левого - уже нет.
P.S. Забирал из отделения Сбера карту перевыпущенную - сотрудник просто вынесла её в руках. Без конверта, все, кто хотел, имел доступ ко всем реквизитам карты и к коду на обороте. Вводишь пин-код ты тоже на глазах у сотрудника банка (но пин-код хоть можно поменять потом). То есть это сюр какой-то, а не безопасность данных. Какие мошенники, внутри банка все кому не лень могут данные карточки срисовать.
каким образом они от себя защищать должны?
Да уж, век живи - век учись. А мошейников - на кол