Эльвира Набиуллина заявила, что ЦБ продолжит «закручивать гайки» в отношении защиты прав потребителей. Пока участники рынка не начнут вести себя более ответственно. Имеется в виду защита прав розничных инвесторов.
«Мы будем здесь продолжать... закручивать гайки, пока не увидим, что рынок ведет себя более зрело, свою выгоду видит в долгосрочных отношениях с клиентом, а не выманивании у него здесь и сейчас денег недобросовестным образом», — пообещала она.
Класс розничных инвесторов — сейчас это почти 13 млн человек — сформировался очень быстро, большинство из них только начинают свой путь на фондовом рынке, и нужно обеспечить защиту их прав, сказала Набиуллина.
«К сожалению, рынок сам здесь не смог вести себя ответственно, людям предлагали сложные, можно сказать мутные продукты, пользуясь которыми люди могли потерять не только доход, но и часть вложенных средств», — подчеркнула она.
На прошой неделе Путин подписал закон, который ограничил продажу гражданам сложных и высокорискованных финансовых продуктов и одновременно предоставил ЦБ право вводить правила продажи финансовых продуктов, чтобы неподготовленный потребитель мог понять их основные особенности и риски.
По материалам «РГ».
Комментирует руководитель регионального отделения Партии Роста в Липецкой области, доцент Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова Вадим Ковригин.
«В последние годы рынок финансовых услуг стал более зрелым. Этому способствовали немало полезных решений правительства: обязательство банков указывать точный размер переплаты (процентов) по кредиту на договоре крупными буквами, право клиента в любой момент отказаться от страховок, запрет на лишение возможности заемщиков досрочно погасить кредит, даже если это было указано в договоре и подписано заемщиком.
Сегодня рынок переживает очень серьезную трансформацию, связанную с диверсификацией финансовых услуг. Появилось много новых, ранее недоступных услуг для массового сегмента: брокерские услуги, роботизация торговли на бирже, различные формы управления частным капиталом. Такая диверсификация обернулась риском повышения недобросовестных действий со стороны банковских организаций.
«Период охлаждения» нужен для защиты прав и интересов клиентов банков. Действительно, часто решения о приобретении финансовых услуг могут быть импульсивными. Однако, в отношении некоторых продуктов период охлаждения ввести в принципе невозможно. Это касается, прежде всего, инвестиционных продуктов (ПИФов, структурных нот и т.д.). Чтобы реализовать право на возврат для клиента, финансовой организации придётся их продать и при этом понести издержки.
Может лучше в этом случае усилить требования к квалификации клиентов? В отношении других продуктов (вкладов, кредитов, большинства конверсионных операций) период охлаждения вполне приемлем».
Начать дискуссию