Искусственный интеллект может помочь в борьбе с телефонными мошенниками. Но эксперты считают, что за мошеннические действия могут принимать многие личные разговоры.
«СберМобайл», МТС начал уже внедрят ИИ для борьбы с мошенниками, а «Тинькофф Мобайл» и «Билайн» — разрабатывают, сообщают «Известия».
«Технология „СберМобайла“ определяет мошенника непосредственно во время разговора. В процессе диалога автоинформатор голосом предупреждает вызываемого абонента, что в отношении него, возможно, совершаются мошеннические действия. Тесты системы показали, что мошенничество определяется с очень высоким уровнем точности», — рассказал гендиректор компании «Сбербанк-Телеком» Руслан Гурджиян.
Аналогичное разрабатывают и в «Тинькофф Мобайл»:
«Во время звонка будут срабатывать дополнительные уровни защиты, чтобы предотвратить несанкционированные списания средств клиентов.
Система контроля звонков в онлайне не будет работать в личных беседах клиента.
Наша комплексная защита в скором времени сможет определять и защищать клиентов и во время звонков по интернет-мессенджерам», — сказал представитель.
А вот гендиректор Telecom Daily Денис Кусков считает, что возможно в дальнейшем могут возникнуть не только положительные моменты, но и отрицательные:
«Выявлять злоумышленника, а не номер, — намного эффективнее. Правда, скрипты и прочие уловки мошенников постоянно меняются, так что ИИ нужно постоянно дообучать.
А как вы считаете? Поможет ли искусственный интеллект защитить людей от телефонных мошенников?
Комментарии
2Т.е. звонит директор бухгалтеру по поводу "серой" схемы, а ему ИИ. "Не покидайте место, за вами ФСБ уже выехало"
Несколько месяцев назад грубо послал телефонных мошенников. Видимо их это сильно оскорбило и мне уже несколько месяцев ежедневно идёт звонок примерно в одно и то же время, между 11:30 и 11:50 с разных номеров и помещение этих номеров в чёрный список не даёт результата. Если брать трубку, то тишина, а если не брать, то приходит смс о голосовом сообщении. Вот вроде и мелочь, но неприятность состоит не столько в самих фактах таких звоноков, сколько в технологической оснащённости мошенников.