Валютные операции

«Альфа-банк» не отдает клиентам валюту без объяснения причин

Клиенты «Альфа-банка» жалуются на невозможность заказать валюту через приложение банка, поскольку кнопка «заказать» не активная.
«Альфа-банк» не отдает клиентам валюту без объяснения причин

Не помогает смена отделения, а оформленный заказ со сроком ожидания в 2 недели не дает гарантии получения наличной валюты.

Одному из клиентов, которому удалось оформить заказ валюты, в отделение «Альфа-Банка» ее не выдали. Там заявили, что он не сможет получить свои деньги ни в одном из отделений.

При этом валюта в банке есть в наличии, поскольку клиентам при посещении предлагают купить ее обменнике по внутреннему курсу банка.

Ранее ограничения по валюте установили Тинькофф и Уралсиб с комиссией в 5% за входящий валютный перевод, а также Райффайзенбанка, который ввел комиссию за хранение валюты 0,2-0,5% в месяц.

 

Комментарии

16
  • Андрей Ткачук

    Вот и дальше пользуйтесь этим мерзопакостным банком и терпите унижения.

    • fressigran@

      Банк отвратительный! Что хотят, то и воротят. Только, боюсь, сейчас все такие будут.

    • Arhimed0

      правильно! только заметив такой подход к своим клиентам, бежать оттуда надо даже тем, кто с рублёвыми, и даже тем кто до этого только в качестве получения пенсии его использовал!

      Пусть в нём обслуживаются два человека - Моргненштерна и Урганта

    • Семён

      Посоветуете сбер?

      • Андрей Ткачук

        ПСБ или на крайний случай Сбер.

        • Семён

          ну уж нет, сбер - никогда :)