Банки должны предупреждать о повышении комиссий минимум за 15 дней, считает ЦБ

По мнению регулятора, у клиентов банков должно быть две недели, чтобы принять новые условия по вкладам или уйти в другой банк.

Такие тезисы приводит ЦБ на своем сайте.

В последнее время банки сообщают своим клиентам о том, что ставки или комиссии изменились буквально за день до их введения.

Регулятор считает, что это неправильно, поскольку у клиентов должно быть время определиться, согласны они или нет обслуживаться по новым правилам.

ЦБ добавляет, что с пониманием относится к пересмотру кредитными организациями тарифов и комиссий за свои услуги, так как они адаптируются к работе в условиях санкций.

Но и права клиентов нарушать нельзя: люди должны понимать, почему и как меняется обслуживание в банках и их работа.

Ещё больше полезной информации можно найти на наших вебинарах!

С подпиской вебинары будут для вас бесплатными. Стоимость на месяц 2499 руб.