Предприниматели недовольны условиями обслуживания и логистикой маркетплейсов, но им приходится с ними работать. Об этом пишет «RG.RU» со ссылкой на исследования ORO и Moneyplace.
Каждый третий селлер на маркетплейсе – новичок, который на площадке меньше года. Почти все продавцы стараются размещать свои товары сразу на нескольких маркетплейсах.
Wildberries выбирают за большие объемы продаж (68%) и узнаваемость бренда среди пользователей (93%). При этом, продавцы жалуются на плохое отношение к себе и обслуживание.
Moneyplace сообщает, что в январе 2023 года с Wildberries уже ушли более 5 тыс. предпринимателей.
Маркетплейс начал блокировать и штрафовать товары за накрутку положительных отзывов.
Этой возможностью может воспользоваться Ozon, который собирается нарастить свое присутствие на рынке.
9 из 10 продавцов считают, что их товар на Ozon точно найдет своего покупателя. Этот маркетплейс выбирают за хорошую логистику (70%), стабильную работу личного кабинета (66%) и точные инструменты аналитики (64%).
Половина опрошенных выбирают продажи на «Яндекс Маркете». Этой площадкой довольны за соблюдение сроков выплат (63%) и за скорость обработки заказов (54%).
«СберМегаМаркет» также привлекает бизнесменов. У маркетплейса пока нет устоявшегося имиджа, но уже каждый третий продавец планирует размещать там свои товары в будущем.
Начать дискуссию