Весной 2023 года мошенники пытаются красть деньги с помощью фейковых жалоб на крупных платформах VC.ru и Banki.ru. Об этом пишут «Известия».
Сначала злоумышленники получают доступ к личным кабинетам клиентов банков, используя методы социальной инженерии. Когда антифрод-система блокирует подозрительные операции, мошенники отправляются на онлайн-платформы и пишут негативные отзывы, призывают банки вернуть им средства.
В фейковых отзывах авторы давят на жалость, угрожают и оскорбляют сотрудников банка.
«Мошенники заводили ложные аккаунты под видом рассерженных клиентов, оставляли негативные отзывы, а также писали комментарии от тех же аккаунтов под другими своими же постами», – сообщили в Центре экосистемной безопасности «Тинькофф».
Это делается, чтобы убедить службу безопасности банка разрешить подозрительные переводы.
В таких случаях банк лично связывается с клиентами, которые сообщают, что никаких отзывов они не оставляли.
Однако бывают случаи, когда мошенники психологически давят на своих жертв. Тогда клиенты продолжают описывать вымышленные ситуации и просить разблокировать переводы.
Росбанк, например, сообщил, что в 2023 году было девять случаев применения подобной схемы. Банк всегда отказывал клиентам проводить сомнительные операции.
В ПСБ говорят, что для разблокировки перевода нужна полная идентификация клиента, одного отзыва недостаточно. Поэтому мошенники не смогут массово обходить антифрод-мониторинг.
Начать дискуссию