Маркетплейс Wildberries собирается изменить подход к общению с клиентами и начать проводить экскурсии по своим складам. Об этом пишет «ТАСС» со ссылкой на генерального директора компании Татьяну Бакальчук.
— В рамках принципа прозрачности и открытости мы, наверное, будем проводить экскурсии периодически на наши склады, — сказала Татьяна Бакальчук.
Также директор добавила, что Wildberries изменит коммуникацию с потребителями и усовершенствует обратную связь.
Недавно маркетплейс перестал брать деньги с покупателей за обратную доставку бракованных товаров.
Комментарии
15на входе на экскурсию заставят раздеться до трусов, а в конце оштрафуют
для начала за экскурсию денег возьмут
вот скажите: сколько бы лично Вы согласились бы заплатить денег, для того что бы зайти на склад?
смутно себе представляю что там может быть такого "этакого", что бы мне там было интересно, но мне кажется что я и бесплатно шляться не стану
у меня изначально плохое отношение к WB. Оно сформировалось в силу моей работы бухгалтером. Уже вторая компания, где я работаю, является ее селлером.
какая-то издёвка
я так предполагаю, что эти первые, а спустя....... каааак все предприятия начнут..... "а пошлите к нам на склад". Так?
я чё-та не понимаю чего-то..... ну предприятие, ну есть склады - естественно. А зачем мне на их склад идти? какая мне там экскурсия нужна?
ну вот работал я на производственных предприятиях. Бывал на складах, в силу своих должностных..... Я бы никогда то пребывание не назвал бы экскурсией!
Я бы сходила на экскурсию, если бы там роботы работали вместо людей)
у мадам бакальчук вообще очень плохо с эмпатией, я даже не знаю, как назвать эту ее гениальную мысль, но что она хочет там показать людям? как ее сотрудников унижают? в сеть уплыло только то, что их раздевают до трусов, а кто его знает, что еще там делают с сотрудниками? мне кажется у нее не все дома, реально.