В начале 2022 года клиенты Тинькофф Банка обменяли валюту в приложении банка по выгодному курсу, но потом банк списал полученную выгоду, а суды встали на строну кредитной организации. Об этом пишет «РБК».
«Тинькофф» выиграл не меньше 20 судебных споров с участием своих клиентов, которые на фоне резкого падения рубля продали валюту и получили выгоду.
В феврале-марте 2022 года при прямой конвертации в приложении банка можно было купить доллары по 88 рублей, а на следующий день продать их на 20% дороже.
Представитель группы инвесторов Дмитрий Бутряков рассказал, что суды вынесли около 30 решений в пользу клиентов банка. Единую позицию может сформулировать только Верховный суд.
В самом начале, когда суды только пытались разобраться в предмете спора, особенно в первых инстанциях, часть решений действительно выносилась в пользу истцов, но далеко не все. Сейчас же, когда у судов появилась возможность глубже разобраться в ситуации и злоупотреблениях клиентов, подавляющее большинство решений выносится в пользу банка. В том числе и в первых инстанциях, — сказал представитель банка.
В середине марта 2023 года Тинькофф Банк начал блокировать счета и списывать полученную на конвертации валют выгоду. Свои действия кредитная организация объяснила тем, что клиенты «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма» и совершали многократные валютные переводы для «неправомерного обогащения».
«Тинькофф» списывал полученную выгоду со счетов клиентов, а если там не было средств, то банк открывал овердрафт – особый кредит, средства с которого идут в счет погашения задолженности без распоряжения клиента.
Комментарии
5Обожаю эти кричащие заголовки. Читатель может решить, что банк выиграл все суды, а по факту окажется, что Тинькофф проиграл больше половины.
Можно же относиться к пользователям по-человечески и написать: "Из 53 исков по необоснованному обогащению на обмене валюты Тинькофф проиграл 30 судов".
Или: "Из 53 исков против клиентов Тинькофф выиграл только 23".
Или: "Тинькофф проиграл больше половины судов по иску о необоснованном обогащении на обмене валюты".
Тут скорее корректное название, чем наоборот. легкое в чтение, не массивное.
Если тот же "Тинькофф" наваривается на клиенте, то это считается нормой.
А если клиент наваривается на том же "Тинькофф", то это уже нонсенс и последний подают в суд на клиента с претензиями типа "ай-яй-яй".
И как следствие отчего то все забывают и причем практически сразу, что это просто бизнес, где один проигрывает, а другой и на его же ошибках выигрывает.😉
В данном случае я на стороне КФУ. Клиенты многократно проводившие данную операцию не могли не понимать - что в работе система есть ошибка. Вопрос конечно вызывает тот факт - что банк слишком долго не замечал данной ошибки, хотя это скорее объяснимо.
Банк, как я понял, только у "многостаночников" списывал средства и судится.
А из каких источников вам известно, что этот шаг банка не преднамеренное действие? Ведь насколько известно то абсолютное большинство сделок и операций банковских структур имеют ко всему прочему еще и страховое покрытие.
И это сказано к тому, что банк вполне возможно поимел деньги и по суду, и по страховому покрытию. Или вы такое не допускаете? Ведь глубже того, что банк предъявил иск о возмещении по суду ой как вряд ли искал или даже рассматривал.
Это бизнес, а не игра в "дочьки-матери", где бабло делается даже на том, что кто то попросту что то и недоглядел. Ну а раз недоглядел, следовательно сам и виноват.