Wildberries сообщил, что информация о повышении платы за обратную доставку при отказе от товара не соответствует действительности. Об этом сказано в телеграм-канале пресс-службы маркетплейса.
Для 94% товаров, по которым есть платный возврат, стоимость обратной логистики не превышает 100 рублей, — говорится в сообщении.
Если покупатель решил отказаться от крупногабаритного товара, то стоимость возврата может повышаться.
В ноябре маркетплейс отменил плату за обратную доставку для более 1,2 тыс. товаров.
Комментарии
2Ага. Заказала подушку 50*70 за 450 рублей. За отказ забирать 300 рублей возврат. Как так? Крупногабаритный товар? 😁 дабы не быть обсмеяной. Вот фото 😁
Вот такое вообще непонятно. Не крупногабаритный, не хрупкий, казалось бы...