Ретейлеры хотят разобраться с мошенниками, которые специально портят технику

Продавцы электроники просят власти разобраться с «потребительским экстремизмом»: когда покупатели преднамеренно ломают устройства и приносят в суд недостоверные заключения о браке.

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) обратилась в Минпромторг и Генпрокуратуру с просьбой рассмотреть случаи злоупотребления законом о защите прав потребителей. Злоумышленники намеренно выводят технику из строя, а потом получают компенсации за якобы некачественный товар через суд.

Такие покупатели приносят недостоверные заключения о производственном браке. Только за 2020-2022 годы сумма подобных компенсаций может достигать 7,5 млрд рублей. В 2023 году общая сумма исков к ведущим профильным ретейлерам превысила 1 млрд рублей, пишет «Коммерсант».

Для решения проблемы необходимо в том числе изменить закон о защите прав потребителей и установить четкую регламентацию статуса экспертов. Список предложений уже готовится участниками рынка, — сказали в «М.Видео-Эльдорадо».

Президент АКИТ Артем Соколов заявил, что в основном суды принимают сторону юристов-мошенников, которые действуют под видом покупателей.

Например, в Самаре число исков о бракованных смартфонах Samsung и Apple превышало их количество в Москве. Такое впечатление, что в этом регионе скапливается весь мировой брак, — объяснил Соколов.

По закону покупатель, которому продали некачественный товар, может претендовать на возмещение стоимости товара, взыскание неустойки и штрафа, а также на оплату судебных издержек. Таким образом, мошенники могут заработать, получив тройную стоимость товара.

Комментарии

3
  • fkmrf123

    Гы-ыыыыыы! Ну так если закон позволяет проворачивать подобные операции, так что же им и не воспользоваться то?

    Ведь как известно: "Деньги не пахнут", а тут столько и сразу, причем еще и дармовых.😂

    P.S. Вся эта идейно-идеологическая честность попросту удивляет, как с одной стороны.

    А с другой, так за что боролись, на то и напоролись.

    • Дмитрий

      Вообще то это злоупотребление правом. И закон не позволяет совершать такие действия.

      • fkmrf123

        Оно может быть конечно и так, да вот только и как говорится "своя рубаха ближе к телу", с одной стороны.

        А с другой, это действие и если поймают, что уже в виде азарта заложено Природой в самом человеке.😉

  • Наталья
    Этот комментарий удален.