Об этом рассказывают подписчики нашего telegram-канала «Красный уголок бухгалтера».
Процесс генерации НЭП в личном кабинете идет уже 3 дня и когда он завершится – непонятно. А сроки поджимают. Сдать 3-НДФЛ при продаже имущества надо до 2 мая.
Отметим, что аналогичные жалобы на долгую генерацию НЭП были в начале года. Тогда тоже люди формировали 3-НДФЛ и ждали неделю, когда ее наконец-то можно будет отправить.
Впрочем, сейчас ФНС обещает не штрафовать за позднюю сдачу 3-НДФЛ, если просрочка произошла из-за проблем с генерацией НЭП.
Комментарии
6у меня в январе неделю генерировалась
У меня сегодня НЭП быстро сгенерировалась, но на этапе имущественного вычета декларация не дает выбрать объект недвижимости, обращение в техподдержку написала
Я решил эту проблему методом тыка. Как не странно это звучит - нажмите на клавиатуре стрелочку вниз и ENTER. Появится обьект. Если это не тот объект, повторите заново и нажмите два раза стрелочку вниз и ENTER. И так далее. Вот таким перебором я выбрал нужные объекты. Само окно выбора обьектов есть, но оно скрыто еще одним окном и поэтому его не видно))
Спасибо Вам огромное! Всё получилось
И как доказать, что были технические проблемы?
Обратитесь в тех.поддержку через форму ЛК. Приложите скрины и описание проблемы. Будет зарегистрированное обращение.