«М.видео» жалуется правоохранителям на «потребительский экстремизм»

Компания считает, что покупатели сами портят купленные смартфоны, а потом обращаются в суд за компенсацией.

В конце июня 2024 года группа «М.видео-Эльдорадо» обратилась в МВД и Следственный комитет по Самарской области, чтобы возбудить уголовное дело по факту «потребительского экстремизма».

К «потребительскому экстремизму» относят злоупотребление правами потребителя с целью получения выгоды в виде компенсации. По данным компании, они столкнулись с волной исков от покупателей с требованием вернуть деньги за дефектные смартфоны. Об этом пишут «Ведомости».

«М.видео» считает, что пользователи специально выводят из строя устройства, затем получают экспертное заключение, что электроника была с производственным браком. С этими документами они обращаются в суд за получением компенсации.

Комментарии

11
  • «М.видео» считает, что пользователи специально выводят из строя устройства, затем получают экспертное заключение, что электроника была с производственным браком. С этими документами они обращаются в суд за получением компенсации.

    То есть эксперд выдаёт заключение о производственном браке, а они знают лучше эксперта без экспертизы заранее?

    Ну, пусть обратятся к другому эксперту и могут опротестовать, и подать на недостоверность, сговор

    Не думаю что человеку так легко ипортить какую-то вещь, и сделать это так, что бы выглядело как производственный!

    Да ещё делать это в массовом!!! масштабе!

  • Да и смысл это проворачивать в чём? Лишнего не наваришься. Возместишь только свои документальные затраты. А побегушек сколько будет???? а расходов, которые не подтвердишь?....

      • Елизавета

        Если посчитать вложения от начала до окончания, то получится что овчинка выделки не стоит. Во первых, на дорогостоящий товар нужны деньги. Потом как понятно из статьи, для большей прибыли нужно тянуть время (год), т.е. "злоумышлинник" замораживает свой "актив" и начинает наматывать круги: претензия продавцу, экспертиза, суд, приставы. И хорошо если продавец завтра не станет банкротом.

      • buhvl

        понятно что это статья =- ни одного факта

        скорее всего заказуха от М видео

    • shbbq

      Сразу видно полное отсутствие знаний по теме, как в общем, так и в частности.