Министр экономразвития Максим Решетников и министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максут Шадаев объявили о запуске нового инструмента для обратной связи с бизнесом.
«Оперативное реагирование на проблемы предпринимательского сообщества — ключевой запрос деловых объединений. Благодаря новой системе мы сможем оперативно узнавать, какие вопросы волнуют бизнес и с какими проблемами сталкиваются инвесторы на местах. Обратная связь позволит улучшить деловой климат регионов», — отметил Решетников.
Механизм обратной связи станет доступен в 29 регионах через портал Госуслуги, где предприниматели могут получать консультации и помощь по вопросам бизнеса, кадров и подключения к инженерным сетям.
Ответы будут предоставлять в срок от 5 до 30 дней, а качество ответов пользователи смогут оценивать по шкале от 1 до 5.
Работа системы будет обеспечиваться выстроенной инфраструктурой регионального инвестиционного стандарта: агентства развития будут следить за качеством обработки обращений, а инвестиционные комитеты регионов займутся их решением.
«Крайне важна также публичность результатов по вопросам инвесторов. Необходимо показать, решена ли проблема», — отметил Шадаев.
На платформе внедрен новый функционал, позволяющий юрлицам и ИП подавать обращения по наиболее частым вопросам и получать быстрые ответы.
Первоначально систему внедрят в 29 пилотных регионах, сообщает Минэк. Планируется, что до 1 апреля 2025 года к ним присоединятся остальные субъекты РФ.
Начать дискуссию