Коллекторы

ФССП проверит деятельность коллекторов, банков и МФО

Приставы стали получать больше жалоб на некорректный сбор долгов, из них обоснованными признали 27,1% заявлений. Сейчас среди коллекторов идут внеплановые проверки.

До 10 декабря 2024 года Федеральная служба судебных приставов (ФССП) должна проверить организации, которые занимаются взысканием долгов. В список вошли банки, микрофинансовые организации (МФО) и коллекторские агентства.

В первую очередь внеплановые проверки коснутся тех, кто находится в «красном списке» ФССП по количеству жалоб. Этот реестр ведут с 2017 года. Распределять коллекторов по группам риска начали с июля 2021 года. Об этом пишет РБК.

«Красную» метку получают компании, которые хотя бы раз за год грубо нарушили 230-ФЗ: применяли к должникам физическую силу, уничтожали имущество и угрожали. Сейчас в сектор с высоким риском входят 18 коллекторских агентств, в том числе Первое клиентское бюро (ПКБ), АБК, которое принадлежит Сбербанку, «Феникс» (входит в одну группу с Т-банком), «Доброзайм».

«Проверяют все: частота взаимодействия, наличие согласия третьих лиц, трудовые договоры сотрудников, персональные данные, требования к деловой репутации сотрудников, заключены ли со всеми сотрудниками соглашения о конфиденциальности информации», — сказал источник издания.

Коллекторская компания «Эверест» уже получила решение ФССП о приостановке деятельности.

С января по сентябрь 2024 года приставы получили 38,6 тыс. жалоб на некорректный сбор долгов, из них успели рассмотреть 22,6 тыс. заявлений. Признали обоснованными 27,1% обращений. В 2023 году доля подтвержденных жалоб была 19%, из которых 45% связаны с незаконными действиями МФО, а 35,9% — банков.

Всего ФССП получила 3,1 млн обращений и 15,3 других заявлений от взыскателей. Для сравнения, в 2023 году их было 2,6 млн и 14,7 млн соответственно.

Комментарии

3
    • Arhimed0

      зато заходишь, а на столе стоят сразу пять бутылок водки. И все уже открыты!

      • обычно заходишь, а там и сесть некуда) приставы буквально тонут в документах, дела постоянно "мигрируют" между специалистами из-за чего возникает путаница. Дозвониться им почти невозможно, снятия ареста порой надо добиваться через жалобы в электронной приемной, иногда их действия вообще лишины логики. Недавно моей знакомой заблокировали счета,, причем очень оригинально - так, что ими пользорваться вообще не получалось, сумма долга оказалось просто на них заморожена, просьбы к приставам просто списать эти деньги и закончиить ИП за несколько месяцев ничего не принесли, потом пристав утверждал, что передал нужные документы банку, а банк говорил - к нам ничего не поступало, понятия не имеем, куда там, кто и что послал. В итоге счета наконец разблокировали, чтобы прекратить этот цирк и появилась возможность просто перевести эти деньги в погашение ИП. Несколько месяцев нервов, а могли бы или просто списать со счета, или на худой конец вычитать с зарплаты, заняло бы ровно столько же времени, только без нервотрепки для обеих сторон.