Отзывы о компании Моё дело 418

Для управления бизнесом мне нужна актуальная картина по деньгам здесь и сейчас. Приложение дает этот функционал без погружения в сложные таблицы. Открываю сводку и сразу вижу, сколько поступило за месяц, какая сумма в просроченной дебиторке и какие налоги предстоит закрыть. Проверяю расчет по зарплате и согласовываю дальнейшие действия прямо со смартфона, пока еду в такси. Теперь перед оплатой поставщику или зарплаты я сначала смотрю остатки и просрочку, а уже потом принимаю решение.

Аналитика не заменяет сложный финучет

Недавно пришло требование из налоговой по расхождениям в операциях. Просто триггер для того, чтобы понервничать (ну по крайней мере так было, пока в сервис не обратился). Требование передал специалистам, они посмотрели и проверили операции, из-за которых возникли расхождения, подготовили пояснения, написали, какие документы нужно приложить. Я только собрал подтверждения по операциям. Всё отправили вовремя, вопрос закрыли без проблем.

Нужно вовремя передавать документы со своей стороны

У меня ООО на ОСНО, раньше каждый квартал приводил к вездесущим переживаниям. Сейчас работа выстроена иначе. Отчёты готовят заранее и присылают на согласование, в том числе по НДС, есть время спокойно проверить документы перед отправкой декларации. По зарплате и взносам тоже всё считают сами, без лишних уточнений с моей стороны. Пару раз проверял из привычки, но ошибок не находил. Видно, что задачи распределены между специалистами, и они не висят. Постепенно отпустило чувство, что нужно всё контролировать самому.

Сначала непривычен формат без личных встреч!

После того как обратился в моё дело, вести бухгалтерию стало заметно проще. Сначала специалисты подробно разобрали, как у меня вообще устроены процессы. Задали много уточняющих вопросов, отдельно прошлись по закрывающим документам и расходам. Уже потом предложили формат работы. Такой подход сразу вызвал доверие, потому что никто не пытался быстро подключить и забыть, сначала действительно вникли в ситуацию.
Сейчас взаимодействие проходит спокойно. Документы не теряются, отчёты готовятся заранее, а не в последний день. Если появляются вопросы, отвечают по существу, без лишних формальностей. Для меня главное, что процесс стал предсказуемым и не приходится постоянно держать всё под личным контролем.

Нет.

Второй месяц с Моим делом. Про них узнал от поставщика - тот жаловался, что задолбался искать нормального бухгалтера. К аутсорсу я сначала относился с подозрением, но после звонка и пары вопросов решил рискнуть. По факту стало спокойнее: учёт ведут, отчётность сдают, по налогам объясняют человеческим языком. С налоговой переписываются сами, меня зовут только когда нужно подтвердить решение. В приложении видно, что уже сделано, что горит, можно быстро выставить счёт или оплатить, удобно, не зависаю в переписках. По деньгам — нормально: выставили счёт под мой объём, без лишних допов.

Из минусов — хотелось бы иногда быстрее обратку по мелочам, но в целом я наконец перестал жить в режиме сейчас отчётный дедлайн, всё пропало)))).

Раньше я был уверен, что аутсорсинг - это только для крупных компаний хороший вариант. Но на самом деле нет. У меня ИП, со мной работают всего три сотрудника, оборот в месяц не самый большой, что-то около 1,5 млн рублей, но при этом работать с Моим делом мне комфортно и выгодно. Тариф подбирается в зависимости от условий по бизнесу (зависит от юрлица, системы налогообложения, количества сотрудников, оборота в месяц), то есть я не переплачиваю за лишние опции. Есть удобное приложение, где многие процессы автоматизированы, что экономит время и снижает риск ошибок, все дела веду с бизнес-ассистентом, который распределяет задачи по команде и контролирует их выполнение. Я получаю уже нужный мне результат.

Нет их.

Месяц работаю с Моим делом, отдал им бухучет на аутсорсинг. Сразу отзыв писать не стал, хотел посмотреть, насколько комфортно мне работать с этой компанией. Оказалось - очень комфортно. Не просто ведут бухгалтерию. А также заполняют и сдают отчетность в проверяющие инстанции - мне теперь не придется иметь дело с налоговой. Тщательно следят за любыми изменениями в законодательстве и сразу включают все это в свою работу - то есть, я уверен, что мой бухучет четко соответствует законодательству. Отдельное спасибо налоговику из моей команды, которая подсказала, как лучше переоформить договора с подрядчиками, чтобы оптимизировать налоги - уже на этом практически окупил стоимость этого сервиса. В общем, я доволен, однозначно, продолжаем работу.

Минимальная оплата- за три месяца сразу. Теперь-то это не проблема, но когда не знаешь, насколько сервис тебе подходит, хотелось бы иметь возможность оплаты за один месяц.

цена низкая

Ужасное обслуживание, постоянные ошибки, не верно ведут учет. постоянно за ними проверяю, исправляю. се медленно работает, не понимают работники многое, ты им объясняешь, а они не понимают, исправить не могут. Ни разу не было сделано все верно и вовремя, постоянно говорят что сделал другой бухгалтер, не проверяют друг за другом. я понимаю в бухгалтерии и постоянно проверяю за ними, а если не понимать, то потом не найти ошибку, уходи много времени за проверкой за бухгалтерией и исправление, разбирательства. с 2024г с лета пользуюсь услугой, ранее в эдо было три документа и то они их проводили не верно, путались постоянно в них, хотя там все понятно по услугам кто за что платит, проводит лениво и как им хочется, ничего не согласовывают, я до сих пор не сдала отчет за 2025г, жду исправлния ошибок, потеряли обеспечительный взнос по аренде, задвоили доки по озону, провели акт которого нет, есть упд с этим номером, но она решили что есть и то и то. Я в шоке от сервиса, первый раз вижу

Наверное, это лучший выбор в моей ситуации, который я мог сделать. Теперь, к счастью, все эксперименты по части ведения бухучета для моей компании остались позади - удалось найти профессионалов, которые знают, что делают. У меня периодически возникают нестандартные ситуации, требующие глубокого знания налогового кодекса - например, недавно открывал новое подразделение в другом городе, или до этого неправильно распределяли рекламные затраты. Уже в первую неделю после перехода в Моё дело, мне предложили изменить немного модель работы, что позволило оптимизировать налоги, снизить их примерно на 7%. И это без соответствующего запроса с моей стороны, ценность сотрудников, которые стараются всегда делать свою работу на все сто, неоспорима. Очень благодарен компании, не только налоговому эксперту, но и всем специалистам, которые работают со мной в команде, с вами спокойной и надежно!

Нечего отметить, все устраивает.

Мне понравилось работать с командой Моё дело - по многим причинам. Это недорого, эффективно, комфортно. Отдельное спасибо за качественное приложение, которое в разы упрощает процессы взаимодействия с командой, которая ведет мой бухучет. Одна из функций приложения, которая мне особенно нравится - налоговый календарь: система автоматически напоминает обо всех сроках, от сдачи отчетности до уплаты налогов. Бизнес-ассистент всегда дублирует эти уведомления, поэтому я ничего не забываю. Все документы и отчеты ребята готовят заранее, что исключает любые авралы и просрочки.

Пару раз тормозило приложение.

У меня ИП на УСН без НДС и без сотрудников. Был клиентом этой конторы два года, по совету банка в котором РС, оплачивал тариф сразу за год. У них цена обслуживания зависит от оборота средств за месяц, ( лимиты на обороты не меняются не зависимо от инфляции) если превысили, что полагается по тарифу, то выставляют доп платеж который больше чем оплатил за год и это может продолжаться каждый месяц, перейти на другой тариф в течении года не возможно. В конце 2025 года выставили счет на оплату тарифа на 2026 год, с новым лимитом на оборот в месяц. Я решил перейти в другой сервис онлайн бухгалтерии который в три раза дешевле при том же функционале, только без лимита на обороты в месяц. Думал, что эта "конторка" 2025 год мне полностью закроет по налогам, т. к. год оплачен полностью, но не тут то было, они просто вас бросают и говорят, оплатите следующий год, тогда мы вам полностью рассчитаем налоги за предыдущий год. После моего звонка мне сказали, что об этом есть какой то пункт в договоре.

Работаю с командой Моё дело почти три месяца. Впечатления самые положительные. Очень нравится активность специалистов - не просто ждут от меня запросов и задач, но часто действуют на опережение, в частности, предлагают решения по оптимизации бухгалтерских задач. Еще нравится, что всегда предупреждают об изменениях в законодательстве, помогают оптимизировать налоговую нагрузку и предлагают варианты для снижения рисков. Налоговый календарь синхронизирован с задачами моего бизнеса, поэтому я получаю двойной контроль сроков. За ту цену, которую я плачу, заключив договор с компанией Моё дело, это просто находка. Спасибо и мои рекомендации.

Пока нет.

Со мной работает целая команда из четырех экспертов - это главный бухгалтер, это налоговик, кадровик, бизнес-ассистент. Можно также при необходимости привлечь юриста. Все это работает в связке с умным календарем и системой уведомлений, обеспечивая эффективность и своевременность выполнения всех бухгалтерских задач по бизнесу. А страхование ответственности стало для меня гарантией серьезного отношения к делу со стороны компании - меня греет уверенность, что если специалист допустит ошибку, что приведет к штрафу, мне возместят убытки. Также отмечу оперативность реакции на вопросы – обычно это меньше часа, даже в период сдачи отчетности.

Честно скажу, изначально у меня были некоторые сомнения насчет идеи отдать бухучет на аутсорсинг. Все-таки эта сфера не так сильно у нас развита. Но Моё дело - исполнители, которые делают работу действительно на высоком уровне: с гарантией конфиденциальности, со страхованием ответственности, с индивидуальным подходом к клиенту. У меня небольшая молодая строительная фирма, в штате чуть больше 40 человек, плюс пользуемся услугами подрядчиков. Под эти условия компания подобрала оптимальный тариф, получаю все необходимые мне опции, при этом не переплачиваю за то, что мне не нужно. Также включены услуги юриста, учитывая, что я сейчас только выстраиваю бизнес, налаживаю связи с бизнес-партнерами, составляю и заключаю договора, мне юрист очень помогает. По поводу бухгалтеров никаких претензий - свое дело знают и выполняют его хорошо, сильно заранее. Ну и еще один интересный момент, бухгалтерское приложение с большим количеством полезных функций, которые помогают держать руку на пульсе.

Хотелось бы дешевле.

Хочу выразить искреннюю благодарность Олесе Чекиткиной за профессиональную помощь в подготовке и активации электронной цифровой подписи. Весь процесс был организован очень четко, понятно и без лишних сложностей. Олеся подробно объяснила каждый этап, всегда была на связи и оперативно отвечала на все вопросы, что особенно важно для тех, кто сталкивается с ЭЦП впервые.

Благодарю Олесю Чикиткину, позвонила в назначенное время, решила проблему с подписанием за минуту.

Нет

Очень рада что доверила свою компанию в руки МоеДело, бухгалтера професионалы, знают свою работу, так же хочу выразить благодарность чикиткиной олесе за подключение ЭЦП

Нет

Спасибо сотруднику Чикиткиной Олесе за помощь в настойке программ. Все очень быстро сделала!)

Я очень благодарна организации Моё дело и в частности Мешалкиной Маргарите! Она помогла мне настроить компьютер, программы все скачала, криптопро, подключилась удалено дистанционно по анидеску и привязала ЭЦП. Очень доброжелательный, отзывчивый и профессиональный сотрудник!

Хочу поблагодарить Олесю Чекиткину за быструю и профессиональную помощь в подготовке и активации электронной цифровой подписи. Все было сделано четко, понятно и без лишних задержек. Отдельно отмечу автора идеи и основателя проекта — Бориса Мальцева. Сервис оставил положительное впечатление, рекомендую