Ксения о компании «Моё дело»

Последними действиями моё дело забило последний гвоздь в крышку гроба нашего многолетнего сотрудничества. Менеджер присылает сообщение, что нужно в очередной раз перевыпустить подпись (01.10.21 перевыпускали, что изменилось-то?). Так вот, подпись перевыпущена, но пользоваться ей нельзя! Нужно скачать приложение на смартфон! Это что-то за гранью добра и зла! Вы как себе это представляете? Если мы пользуемся кнопочным телефоном, он полностью отвечает нашим потребностям - звонить и получать смс, то нужно срочно бежать и по вашей прихоти смартфон покупать? Что будет придумано в следующий раз? И опять же, всё исподтишка, подленько.... Не обозначая полностью требования! РРРАЗ! и купи смартфон! А не купишь, влетишь на штраф!

Логотип компании Моё дело

Моё дело

Комментарии

5
  • Моё дело Ответ компании

    Здравствуйте! Скачать приложение MyDss на смартфон нужно только если вы хотите продолжить в 2022 году пользоваться облачной электронной подписью. Этот вариант придуман для удобства клиентов, которые не хотят переходить на электронную подпись на физическом носителе, которую с 2022 года будет выдавать только ФНС. Если вы будете пользоваться такой подписью, приложение устанавливать не нужно.

    • Ксения

      невозможно скачать приложение на кнопочный телефон!

      • Моё дело Ответ компании

        Мы сделали все возможное для сохранения облачной подписи. Без MyDss продолжать пользоваться ей в 2022 году невозможно. С кнопочным телефоном можно пользоваться электронной подписью на физическом носителе.

        • Ксения

          Вы сделали всё возможное, чтобы ваш сервис стал максимально неудобным для пользователя. Значит приложение вы разработать смогли (интересно, как другие без приложений обходятся), а сделать загрузку ЭЛН не посчитали нужным.

          И вопрос даже не в приложении, вопрос в том, что вам настолько плевать на пользователя, что вы не удосужились заблаговременно предупредить о нововведении. И поверьте, мир вокруг не состоит из пользователей айфонов, есть и другой, где людям нужен функционал, а не понты. Представьте, у кого-то и туалет на улице.

          Просто признайтесь, вам и в голову не могло прийти, что у кого-то не может быть смартфона?

          Своей политикой вы лишились одного действующего клиента и кто знает скольких потенциальных.

          • Моё дело Ответ компании

            Все возможное для этого сделало государство, которое ввело КЭП на токенах. Технической возможности сделать по-другому нет.