Ксения о компании «Моё дело»
Последними действиями моё дело забило последний гвоздь в крышку гроба нашего многолетнего сотрудничества. Менеджер присылает сообщение, что нужно в очередной раз перевыпустить подпись (01.10.21 перевыпускали, что изменилось-то?). Так вот, подпись перевыпущена, но пользоваться ей нельзя! Нужно скачать приложение на смартфон! Это что-то за гранью добра и зла! Вы как себе это представляете? Если мы пользуемся кнопочным телефоном, он полностью отвечает нашим потребностям - звонить и получать смс, то нужно срочно бежать и по вашей прихоти смартфон покупать? Что будет придумано в следующий раз? И опять же, всё исподтишка, подленько.... Не обозначая полностью требования! РРРАЗ! и купи смартфон! А не купишь, влетишь на штраф!
Моё дело Моё дело
Аутсорсинг бухгалтерии
Комментарии
5Здравствуйте! Скачать приложение MyDss на смартфон нужно только если вы хотите продолжить в 2022 году пользоваться облачной электронной подписью. Этот вариант придуман для удобства клиентов, которые не хотят переходить на электронную подпись на физическом носителе, которую с 2022 года будет выдавать только ФНС. Если вы будете пользоваться такой подписью, приложение устанавливать не нужно.
невозможно скачать приложение на кнопочный телефон!
Мы сделали все возможное для сохранения облачной подписи. Без MyDss продолжать пользоваться ей в 2022 году невозможно. С кнопочным телефоном можно пользоваться электронной подписью на физическом носителе.
Вы сделали всё возможное, чтобы ваш сервис стал максимально неудобным для пользователя. Значит приложение вы разработать смогли (интересно, как другие без приложений обходятся), а сделать загрузку ЭЛН не посчитали нужным.
И вопрос даже не в приложении, вопрос в том, что вам настолько плевать на пользователя, что вы не удосужились заблаговременно предупредить о нововведении. И поверьте, мир вокруг не состоит из пользователей айфонов, есть и другой, где людям нужен функционал, а не понты. Представьте, у кого-то и туалет на улице.
Просто признайтесь, вам и в голову не могло прийти, что у кого-то не может быть смартфона?
Своей политикой вы лишились одного действующего клиента и кто знает скольких потенциальных.
Все возможное для этого сделало государство, которое ввело КЭП на токенах. Технической возможности сделать по-другому нет.