Логотип компании Моё дело

Моё дело

Посмотрел как ООО "Мое дело" ведет учет и ужаснулся. Это же как надо разочароваться в бухгалтерах, чтобы доверить свой учет этим беспринципным ленивым безграмотным хапугам? 15 минут изучал, как ведется учет бухгалтерами (вернее, бизнес-ассистентами, или как-то так "Мое дело" их называет), все 15 минут у меня волосы на голове шевелились от ужаса....

Теперь по порядку.

Сама программа..... Как тут уже писали, база висит где-то у исполнителя, возможно, при прекращении обслуживания ее можно как-то забрать себе и перенести в другую бухгалтерскую программу. Возможно, не знаю.

Оборотно-сальдовая ведомость. Принцип работы непонятен. Проваливаешься в счета, субсчета, аналитику из оборотки, в документы, в отдельных вкладках не открываются оборотно-сальдовые ведомости по счетам или субсчетам, то есть, сравнить, например, 60.1 и 60.2 "на бегу" не получится.

Аналитический учет проверить без танцев с бубном тоже не получится - так и не смог отобрать по сотруднику начисления зп с взносами за период.

Мне завели новый аккаунт с ролью "наблюдатель" только для того, чтобы посмотреть как ведется учет. Я, как наблюдатель, получил доступ ко всей информации в учетной системе - все переписки, все обращения, ответы "специалистов". Зачем наблюдателю такой функционал? Непонятно.

Это то, от чего сразу передернуло.

То есть, "интуитивно понятный интерфейс" - это не про "Мое дело".

Дальше, непосредственно ведение учета.....

  1. Заработная плата в нашем регионе начислялась без районных коэффициентов и северных надбавок. То есть, при споре с работником контролирующие органы могут запросто доначислить зп, налоги, взносы.
  2. Платеж в обеспечение исполнения контракта провели как оплату поставщику. И составили акт на него.
  3. Уставный капитал в бухгалтерии провели 30 т.р., хотя в уставе и выписке стоит 10 т.р. При этом бухгалтер даже не задумалась, почему вот уже почти 2 года висит долг участников по взносам в уставный капитал.
  4. Выплату заработной платы (расчет при увольнении) провели как оплату поставщику.
  5. К авансовому платежу прикрепили комментарий о том, что нет закрывающих документов. Зачем этот комментарий?
  6. И вишенкой на торте сообщение от руководителя группы, что для отчетности документы нужно предоставить до 12 января. К чему такая спешка? Может, к тому, чтобы потом взять дополнительно денег за уточненную отчетность?

И по поводу ЭЦП пару слов исходя из разговора с директором. Сменился директор, но об оперативном перевыпуске ЭЦП речь не идет - чтобы получить новую ЭЦП предложили оплатить отдельно ЭЦП, отдельно курьера, после поступления денег на счет "Мое дело" согласуют время для курьера, потом отправят, там получат, перевыпустят.... В общем, какая-то долгая история получается.

Пока хватит. Я ошибки тут описывал дольше, чем смотрел бухгалтерскую программу.... И это действительно жутко, когда организация платит деньги за ведение учета и на выходе получает вот такое, мало того, что безалаберное отношение, так еще с рисками для бизнеса. Поэтому удивительно читать хвалебные отзывы реальных пользователей, которые, видимо, не проверяют, что у них происходит в бухгалтерии. Я даже не про одноразовых пользователей, которые зарегистрировались только для того, чтобы похвалить и поставить отличную оценку.

Ну и немного фото по теме

Комментарии

6
  • Моё дело Ответ компании

    Добрый день! Сожалеем, что сформировали у вас негативное впечатление о нашей компании. Если вы напишите логин или код аккаунта, мы сможем более детально разобрать ваши замечания и найти пути решения.

    • buhstandart

      Зачем???? Проверяющий после меня помимо указанных еще нарушений на 4 страницы расписал. Путь решения один - система внутреннего контроля, которая, видимо, полностью отсутствует. Если бы было 1-2 замечания, то можно было урегулировать (никто не идеален), но когда категоричное разгильдяйство, то не вижу смысла в сотрудничестве. Заплатить за ведение учета, потом заплатить за проверку состояния бухгалтерского учета, потом результаты проверки отправить бухгалтеру (бизнес-ассистенту), чтобы исправил, это какой-то сложный способ ведения учета. Не находите?

      • Моё дело Ответ компании

        К сожалению, без логина нам не удастся вас идентифицировать. Если вы напишите логин или код аккаунта, мы сможем изучить ситуацию глубже и понять, чем мы сможем вам помочь.

        • buhstandart

          Я всего лишь наблюдатель - зашел с временным логином и паролем, посмотрел состояние учета, сформировал предварительное мнение, обозначил направление проверяющей и забыл про организацию. Кроме названия другой информации у меня нет. Но осадочек остался. В ходе проверки обсудили с проверяющей некоторые моменты, зарядил ее на конкретную задачу, потому что она начала сильно углубляться в бухгалтерию, я ее остановил, иначе все сроки бы затянули и она бы провела полноценный аудит, хотя задача стояла другая. Ваша помощь мне не нужна, организация в лице руководителя по результатам проверки сделала (надеюсь) какой-то вывод и приняла какое-то решение. Возможно, остались обслуживаться у вас, возможно, перешли на другую программу со своим бухгалтером, может быть аутсорсингу передали. На самом деле я знаю решение, но это уже неважно. Дело именно в вашем отношении к клиентам и качестве оказываемых услуг.

          • ljvkujfq87ya

            Ну вот, статистику испортили..... Хотя ничего страшного, скоро набегут "пользователи" "моего дела", которые зарегистрируются только для того, чтобы похвалить за прекрасное ведение учёта, помощь в бизнесе, грамотные консультации, отличный\прекрасный\удобный сервис

          • Татьяна Никанорова

            Приходите к нам в Профдело проверяющим? Будем очень рады такой внимательности на внутреннем аудите :) Если решите ,напишите в личку или в телеграм tnikanorova