Отзывы о компании Контур 160

Эльбу подключила для ООО на УСН. Сначала переживала, что без бухгалтера не разберусь, но сервис оказался понтным. Есть подсказки, справка, напоминания о сроках. Отчеты формируются быстро, налоги считаются автоматически. Для меня особенно удобно, что можно выставлять счета клиентам прямо из Эльбы и не держать для этого отдельную программу.

Не хватает пары специфичных шаблонов документов, но основные задачи закрываются.

Оформлял через Контур электронную подпись для торгов. Заявку подал через личный кабинет, потом по телефону уточнил у менеджера пару моментов по документам. Все прошло быстрее, чем ожидал. В офис приехал уже за готовым носителем, очереди не было, на месте провел минут 15.

Не заметил.

В Контур Закупки перешли около полугода назад. До этого тендеры искали вручную, открывали площадки по очереди, сохраняли ссылки в таблицу и постоянно боялись пропустить что то подходящее. Сейчас все работает намного удобнее. Настроили шаблоны поиска по регионам, суммам и ключевым словам, а уведомления приходят сразу, когда появляется новая закупка.

Еще понравился блок с аналитикой. Перед участием смотрим, какие заказчики чаще размещают закупки, сколько было процедур за прошлый период, какой средний процент снижения. Это помогает принимать более трезвые решения, а не участвовать наугад. Пару раз обращались в поддержку по настройке шаблонов, объяснили понятно. В целом сервис сильно экономит время, особенно если в компании нет отдельного тендерного специалиста.

Некоторые фильтры пришлось настраивать несколько раз, чтобы отсечь лишние закупки

Пользуюсь Компасом для поиска новых клиентов. Вручную собирать базы уже давно не вариант, слишком много времени уходит на мусорные контакты. Здесь можно настроить фильтры, выбрать отрасль, регион, выручку и другие параметры. Выгрузки получаются намного чище, менеджерам проще работать с такими списками.

Сначала пришлось разобраться с фильтрами, чтобы не получать слишком широкую выдачу.

Фокусом пользуемся в отделе продаж. Проверяем новых клиентов перед отсрочкой платежа и перед крупными договорами. Удобно, что по ИНН сразу видно основные риски, арбитраж, банкротства, связи и финансовые показатели. Раньше на такую проверку уходило много времени, сейчас отчет собирается за минуту.

Не нашли

Контур маркет используем в небольшом продуктовом магазине. До него учет был очень условный, часть остатков смотрели в кассе, часть в таблицах, часть просто держали в голове. Из за этого периодически всплывали расхождения, особенно по товарам с маркировкой. После подключения маркета стало спокойнее, все поступления и списания теперь видны в одном месте.

Еще большой плюс, что можно работать с честным знаком и ЕГАИС без постоянного переключения между разными кабинетами. Сначала было непривычно, потому что пришлось переносить часть данных и настраивать процессы заново. Но поддержка помогла, специалист подключился удаленно и показал, где что смотреть. Сейчас через маркет контролируем остатки, продажи и накладные. Для розницы сервис полезный.

Первую неделю привыкали к интерфейсу. Сейчас вопросов почти нет.

Подключила Эльбу сразу после регистрации ИП, для меня это был самый простой способ не запутаться в налогах и отчетности. Сервис сам напоминает когда платить, считает налог, помогает сформировать декларацию. Отдельно нравится интеграция с банком, платежи подтягиваются автоматически, вручную почти ничего не переношу.

Не нашла.

Работаю с контуром уже больше пяти лет. Начинал с экстерна, потому что нужно было нормально сдавать отчетность по нескольким организациям, а позже подключил диадок и фокус. Сейчас понимаю, что это было правильное решение, потому что сервисы закрывают разные задачи, но при этом не ощущаются как разрозненные программы.

Через экстерн отправляю отчеты и сразу вижу, приняты они или нет. В диадоке веду обмен актами, упд и договорами с контрагентами. В фокусе проверяю новых поставщиков перед заключением договора. Особенно выручает проверка по рискам и связям, пару раз она помогла не связаться с сомнительными компаниями. Поддержка у контура тоже нормальная, не идеальная, но рабочая. Обычно отвечают по делу и помогают разобраться без лишней бюрократии.

Иногда приходится привыкать к обновлениям интерфейса, но серьезных проблем не было.

После перехода на Диадок стало намного проще работать с закрывающими документами. Раньше акты и УПД постоянно зависали где то между почтой, курьерами и бухгалтерией. Сейчас все видно в сервисе, кто получил, кто подписал, кто еще не согласовал. Архив удобный, старые документы ищутся быстро.

Минусов пока не заметила

Пользуюсь Экстерном для сдачи отчетности за ООО. В целом сервис закрывает все задачи, отчеты уходят в ФНС и СФР без лишних действий, статусы видно сразу. Нравится, что формы обновляются вовремя, не приходится самому искать актуальные бланки. Один раз обращался в поддержку по ошибке в отчете, подсказали, где поправить данные.

Не обнаружил

С контуром сотрудничаем давно, начали с электронной подписи и экстерна, а потом постепенно подключили диадок и эльбу. Для меня главный плюс в том, что продукты нормально связаны между собой. Отчетность уходит через экстерн, документы с контрагентами через диадок, а часть бухгалтерских задач закрываем в эльбе. Не приходится держать все процессы в разных местах и постоянно переносить данные вручную.

Поддержка тоже на хорошем уровне. Обращались и по продлению сертификата, и по настройке ЭДО, и по интеграции с банком. Обычно отвечают быстро, без лишней воды. Если вопрос технический, могут подключиться подробнее и провести по шагам. По цене, наверное, можно найти отдельные сервисы дешевле, но именно в связке контур удобен.

Если подключать сразу несколько продуктов, итоговая стоимость получается ощутимой. Но по времени и удобству для нас это окупается.

Контур маркет подключили для розничной точки. До этого учет остатков вели довольно хаотично, часть в таблицах, часть в кассе, поэтому периодически всплывали расхождения. Сейчас все поступления, продажи и списания видны в одном месте. Стало легче контролировать остатки и понимать, какие позиции заканчиваются.

Еще удобно, что можно работать с маркировкой и кассой без постоянного переключения между разными сервисами. Когда подключали передачу данных в честный знак, обращались в поддержку. Специалист подключился удаленно и помог с настройками, за это отдельное спасибо. Первое время, конечно, привыкали к интерфейсу, но сейчас уже работаем спокойно. Для магазина сервис оказался полезным.

Не сразу разобрались с некоторыми настройками, но поддержка помогла.

Фокус используем для проверки новых поставщиков и клиентов. Раньше смотрели информацию в открытых источниках вручную, но это долго и не всегда понятно, на что обращать внимание. В Фокусе все собрано в одном отчете: связи, арбитраж, признаки риска, финансы. Несколько раз сервис помог вовремя отказаться от сомнительного контрагента, так что для нас польза очевидная.

Не нашли.

Недостатки их перекрывают

Всем кто хотел автоматизации и упрощения работы, надо готовиться что руками будете делать много, очень много ...

- отсутствие прямых ссылок на документы

- отсутствие возможности группировки документов в папки, как в Эльбе поле "Заказ"

- отсутствие на списках документов возможности видеть оплачен ли, подписан ли, и фильтрация этого наверху

- отсутствие тегов, которые каждый под себя подстроит, и также фильтра по ним наверху

- отсутствие возможности переходить из платежек, упд и других документов в связанные, и невозможность из них привязывать находить по дате/сумме, видеть какие уже привязаны где-то

- отсутствие возможности из списка/детальной карточки документов на основании УПД/Акта создать Счет (как это в Эльбе удобно)

После удобной Эльбы, где описанных проблем просто нет, Экстерн просто мука.

Перешли на контур закупки после того как стало понятно, что вручную отслеживать тендеры уже невозможно. У нас небольшая компания, отдельного тендерного отдела нет поэтому раньше я сама мониторила площадки и постоянно что-то пропускала. В закупках настроила несколько шаблонов, указала нужные регионы, суммы и ключевые слова. Теперь подходящие закупки подтягиваются автоматически плюс приходят уведомления.

Отдельно понравилась аналитика. Можно посмотреть сколько закупок было в нашей нише, какие суммы проходили, кто чаще выигрывал, какой процент снижения. Это помогает не идти в торги вслепую. Один раз обращалась в поддержку по настройке фильтров, мне нормально объяснили как сузить выдачу чтобы не получать лишнее. Сейчас сервисом пользуюсь почти каждый день.

Первую настройку фильтров пришлось немного покрутить, потому что сначала было слишком много нерелевантных закупок.

Работаем с диадоком чуть больше года. Основная польза для нас в том что документы перестали теряться между отделами и контрагентами. Видно кто уже подписал, кто еще не согласовал, где документ завис. Архив тоже удобный, старые УПД и акты ищутся по дате или контрагенту за пару минут. Для компании с большим количеством поставщиков это реально экономит время.

Сначала не все сотрудники быстро привыкли к маршрутам согласования но после пары дней вопросов почти не осталось.

Работаю бухгалтером на аутсорсе и веду несколько небольших компаний. Для отчетности давно использую контур экстерн. По сравнению с тем как раньше приходилось все проверять вручную и отправлять через разные кабинеты, сейчас стало намного спокойнее. В одном месте готовлю отчеты, отправляю в ФНС, СФР, Росстат и потом смотрю статусы. Если где-то ошибка сервис подсказывает на что обратить внимание.

Работали с СкбКонтур 3 года. Проблем не было. В апреле этого года была смена фн. Во время процедуры служба поддержки допустила ошибку, которая привела к блокировке ккт. Вместо помощи мы получили кучу счетов на доп продукты скб контур. Тех поддержка с нами не связывалась, не смотря на наши просьбы. Звонила только менеджер по продажам Скобеева Елена Владимировна с предложением купить доп продукты СкбКонтур. Счета росли изо дня в день. Общий счёт в размере 20000р. Нами оплачены продукты СкбКонтур " -" Маркет", Кассы", "Экстерн", "Офд". По факту имеем. Проблемы с НИ, блокировку ккт, простой в 2 месяца, "проблемы по аренде и с клиентами. А так же обвинения от, выше названного, менеджера в том, что мы сами сломали ккт и" тычем пальцами куда попало". Т. Е деньги от нас СкбКонтур получил, а пользоваться его продуктами мы не можем. На заявление, о возврате средств за не предоставленные услуги СкбКонтур не реагирует. Хотите получить проблемы с НИ, клиентами, тогда вам в СкбКонтур.

Пользуюсь контур эльбой второй год. У меня ИП на УСН без сотрудников, поэтому нужен был сервис где можно самой разобраться с налогами и отчетностью без отдельного бухгалтера. В эльбе все достаточно понятно, есть напоминания о сроках, налоги считаются автоматически, счета клиентам выставляю прямо из сервиса. Банк тоже подключила, платежи подтягиваются без ручного переноса.

Не заметила.

У нас небольшой магазин, и контур маркет хорошо помог с учетом товаров. Раньше остатки вели частично в таблицах, частично в кассовой программе, из-за этого постоянно возникала путаница. Сейчас поступления, списания, продажи и остатки смотрим в одном сервисе. Стало проще контролировать сроки годности и понимать, что нужно дозаказать. Еще плюс, что маркет связан с кассой и помогает с маркировкой. Когда подключали передачу данных в честный знак, сами бы точно возились дольше, а так - написали в поддержку, специалист подключился и помог с настройками. Первую неделю привыкали к новому порядку работы, зато потом стало намного удобнее. Сейчас уже не представляю как раньше все это держали в таблице.

Потребовалось время чтобы перенести часть данных и привыкнуть к интерфейсу. Серьезных минусов пока не заметили.