Отзывы о компании Астрал 59

Отвратительная компания, наживающаяся на клиентах. Услуги оказать не могут, в возврате денег отказывают.

В программе Астрал Отчет 5.0 не реализованы следующие функции:

1. Не отображаются выплаты больничных и пособий и другие документы, которые отправляет бывший ФСС.

2. При получении или отправки отчетов нет возможности понять, что отправлено, что пришло, какие документы: квитанция, извещение или протокол. Нужно бегать по всем вкладкам и анализировать. Жаль тратить на это время в 21 веке.

3. При отправки протоколов в сторону контролирующего органа, нужно нажать вкладку "Получить" -другой нет. Что сбивает с толку.

4. При получении требования из налоговой при наличии двух файлов (требование + поручение) отображается как два требования !!! и т. д. и т.п. С марта 2025г. исправляют ошибки, пока результата нет 15 декабря 2025г ,возможно и не собираются исправлять .

Продлять точно в этой компании не буду и другим не советую.

Выпускали подпись в Астрал для  участия в торгах. Все оформляют быстро, без очередей. Подписи работают на всех площадках, ни разу не возникло проблем с проверкой. Особенно радует, что продление можно сделать онлайн - без визитов в офис.

Подключили сервис ЭДО от Астрал, называется  Доки. Обмениваемся документами контрагентами буквально за пару минут. Не нужно ждать бумажные документы, все видно в 1С, легко отследить статус. Переход занял некоторое время, но со всем разобрались быстро.

Работаем через астрал офд все чеки уходят без задержек, данные передаются корректно. Нравится что есть  онлайн-проверка чеков и продления фискальных накопителей прямо в личном кабинете. Поддержка всегда на связи, даже в выходные помогали

Недавно перешли на КЭДО от Астрал . Удобно и быстро! Отпуска, командировки, больничные, все подписывается онлайн. Экономим кучу времени и бумаги. Переход прошел без проблем, специалисты Астрала все настроили под нас. Сотрудники тоже оценили.

Пользуемся сервисом 1С-Отчетность отличное решение для бухгалтерии. Отправка отчетов в ФНС, ПФР и ФСС проходит без проблем, интерфейс понятный, все интуитивно. Очень удобно, что можно работать прямо из 1С, не переходя между окнами. Поддержка реагирует быстро, помогают разобраться, если что-то не получается

Работаю бухгалтером в крупной компании. Используем АСТРАЛ для сдачи отчетности, электронных подписей и ЭДО. У нас более 40 сотрудников, все работает без нареканий. Сдача отчетности без задержек, техподдержка доступна, интерфейс понятный. Пользуемся уже 6 лет - менять не планируем.

Что то веду маса , что то на аутсорсе - но услугами компании пользуемся и там и там)

Отдельно хочу отметить электронную подпись от Астрал Подпись. Получили быстро, инструкция понятная, все работает стабильно. Все подписываем без ошибок. Сбоев не было. Отличный вариант как для малого бизнеса, так и для ИП

Для логистики подключили 1С-ЭПД,  отличное решение. Теперь оформление транспортных накладных  происходит полностью онлайн. Раньше все это занимало кучу времени и требовало кучи подписей. Сейчас все просто подписал, отправил и готово.

Перешли с другого оператора на ДОКИ от Астрала разница ощутимая обмен идет быстро, документы не теряются, визуально все удобно. Поддержка вменяемая, можно объяснить проблему человеческим языком понимают с первого раза

Работаем через Калуга Астрал уже более 5 лет, нравится. Удобно, что все отправляется из 1С, без дополнительных загрузок и экспорта файлов. Все в одном месте отчетность, подпись, обмен с контрагентами. Техподдержка отвечает быстро, без шаблонов.

Как-то не осталось.

Абсолютно не клиенториентированная компания, в которой правая рука не знает что делает левая.

В июле открывал компанию в ВТБ. на сайте висел рекламный баннер, в котором при определенных условиях, партнерам ВТБ был обещан год документооборота бесплатно. Завершим регистрацию и открытие счета, обратился в Астрал за обещанным документооборотом...
В общем, два месяца ожиданий, переписок, звонков - и я с Диадоком. Поддержка и менеджеры Астрал уже даже перестали отвечать на сообщения.
Отличная компания!!!

Уже 10 лет через Калуга Астрал работаю, всё устраивает! Мне удобно, что прям в 1с сделала-проверила и отправила отчёт!

Работала в других сервиса отчетности - в Астрале все удобнее и без переноса файлов!

Отчетность от Калуга Астрал очень удобная,  сразу встроенная в 1С. Работать удобно и не нужно ничего сохранять. Подключили тариф ЕНС, удобная функция отслеживать состояние единого счета, как электронный кошелек, теперь все оплаты вовремя.

Мне нравится Калуга Астрал. Без сторонних сервисов, все из одной программы. Эдо хорошо работает, отчеты отправляются без задержек.

Используем сервис Доки для ЭДО с поставщиками - удобный сервис. Подключение быстрое, все работает стабильно, легко настроили обмен с бухгалтерией.

Регистрировал бизнес с компанией Астрал. Мне понравилось работать с ними работать, мои требования понимали сразу. До поддержки при необходимости дозваниваюсь быстро, на вопросы отвечают корректно.