ИП совмещает ОСНО и патент (розничная торговля электроматериалами). Очень часто бывают возвраты по рознице купленного товара из-за брака, из-за ошибки и т.д. Товар может быть оплачен через терминал или за наличку. Какие документы нужно оформлять при возврате товара (розница)?

Question

Accepted Answer

Добрый день.

Покупатель пишет претензию или заявление на возврат.

Срок возврата денег, уплаченных за некачественный товар, составляет 10 дней со дня предъявления требования (ст. 22 Закона № 2300-1 о защите прав потребителей).

При возврате товара, оплаченного банковской картой, денежные средства перечисляются на банковскую карту. Если товар был оплачен наличными, деньги могут быть возвращены как из кассы, так и путем перечисления на банковскую карту. Способ возврата денег в этом случае указывается в заявлении (претензии).

При возврате наличными оформляется расходный кассовый ордер, где указываются паспортные данные получателя, поэтому он должен предъявить паспорт.

ИП розница возвраты

Эта и еще ответов от экспертов на различные темы доступны по подписке