оплата по СБП через облачную кассу

Добрый день! Подскажите такой вопрос, была оплата по за тур путевку по СБП (через ККТ) сформировался чек по приходу- один в налоговую другой клиенту. В процессе броне цена изменилась со 150 тыс на 130 тыс. Мы должны вернуть разницу туристу в 20 тыс. Обратились в банк, нам сказали что частично через кассу вернуть нельзя, только всю сумму и выставить новую ссылку на оплату через ККТ та как 54-ФЗ не позволяет делать по одной позиции частичный возврат. В 54-ФЗ я такого не нашла. Как в данном случае поступить по возврату разницы излишне перечисленных средств по СБП через облачную кассу.

  • Оксана Сутормина

    Здравствуйте.

    Уточните, пожалуйста, какого вида вы оформляли чек: на предоплату или полный расчет? Какое значение имеет тег 1212 Признак предмета расчета?

  • alexa__

    оплата по за тур путевку

  • alexa__

    теги не я выставляю

  • Оксана Сутормина

    Но хотя бы знаете чек на предоплату или полный расчет? Это существенное различие при ответе на ваш вопрос.

  • alexa__

    напишите, пож., 2 варианта ответа

Этот и еще ответов от экспертов на различные темы доступны по 

Подключите сервис Клерк.Консультации и получите решение всех ваших рабочих задач от лучших экспертов-практиков страны:

20+
Задать свой вопрос ⚡ Отвечаем за 1-3 часа