Вопрос: Обращение N 1
В связи с вступлением в силу с 21.01.2024 положений Федерального закона от 24.07.2023 N 359-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)" (далее - Закон N 359-ФЗ) саморегулируемая организация (далее - СРО) обращается в Банк России за разъяснением вопросов относительно применения норм Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" в редакции Закона N 359-ФЗ (далее - Закон N 353-ФЗ), регулирующих отношения по предоставлению заемщикам по договорам потребительского кредита (займа) дополнительных услуг.
1. В соответствии с п. 3 ч. 4 ст. 6 Закона N 353-ФЗ в расчет ПСК включаются платежи заемщика:
1) по погашению основной суммы долга по договору потребительского кредита (займа);
2) по уплате процентов по договору потребительского кредита (займа);
3) по оплате услуг (работ, товаров), в том числе по договору страхования, а также иным основаниям в пользу кредитора и (или) третьих лиц, если совершение заемщиком таких платежей, и (или) заключение (изменение) договора, предусматривающего уплату таких платежей, и (или) выражение заемщиком согласия на заключение (изменение) такого договора являются фактическими условиями предоставления потребительского кредита (займа) и (или) фактически влияют на условия договора потребительского кредита (займа), за исключением фактического влияния на условие о сумме потребительского кредита (займа) (лимите кредитования).
Согласно п. 16 ч. 4 ст. 5 Закона N 353-ФЗ кредитором в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет) должна размещаться информация об иных договорах, которые заемщик обязан заключить, и (или) иных услугах (работах, товарах), которые он обязан приобрести в связи с договором потребительского кредита (займа), а также информация о возможности заемщика согласиться с заключением таких договоров и (или) приобретением таких услуг (работ, товаров) либо отказаться от них (общее условие).
Согласно ч. 18 ст. 5 Закона N 353-ФЗ условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо приобретать услуги (работы, товары) кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение таких договоров и (или) оказание таких услуг (выполнение работ, приобретение товаров) в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа).
Правильно ли, что:
1.1) информация об иных договорах, которые заемщик обязан заключить, и (или) иных услугах (работах, товарах), которые он обязан приобрести в связи с договором потребительского кредита (займа), а также информация о возможности заемщика согласиться с заключением таких договоров и (или) приобретением таких услуг (работ, товаров) либо отказаться от них - как общее условие - должны содержать информацию о последствиях согласия или отказа заемщика от заключения иных по отношению к договору потребительского кредита (займа) договоров;
1.2) к дополнительным услугам (товарам, работам) (далее - дополнительные услуги), в том числе к услугам по страхованию, платежи за которые не подлежат включению в расчет ПСК, относятся дополнительные услуги, следствием отказа заемщика от которых, исходя из общих условий договора потребительского кредита (займа), не является отказ кредитора в предоставлении кредитором заемщику потребительского кредита (займа);
1.3) к дополнительным услугам, в том числе к услугам по страхованию, платежи за которые не подлежат включению в расчет ПСК, относятся дополнительные услуги, следствием отказа заемщика от которых, исходя из индивидуальных условий договора потребительского кредита (займа), после заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с п. 3 ч. 2.1 или п. 2 ч. 2.7 ст. 7 Закона N 353-ФЗ не будет автоматическое изменение индивидуальных условий договора потребительского кредита (займа) или возникновение у кредитора права на одностороннее изменение индивидуальных условий договора потребительского кредита (займа), влияющих на условия пользования заемщиком кредитом (займом)?
2. В соответствии с ч. 2 ст. 7 Закона N 353-ФЗ при предоставлении потребительского кредита (займа) должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на предоставление услуг (работ, товаров), указанных в п. 3 ч. 4 ст. 6 настоящего Федерального закона, при их наличии. Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщик выразил согласие на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), не указанных в п. 3 ч. 4 ст. 6 настоящего Федерального закона, должно быть оформлено заявление о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на предоставление ему таких услуг (работ, товаров).
Правильно ли, что:
2.1) согласие заемщика на предоставление ему дополнительных услуг, не предусмотренных п. 3 ч. 4 ст. 6 Закона N 353-ФЗ, не может быть отражено в заявлении заемщика о предоставлении потребительского кредита (займа);
2.2) дополнительные услуги, не указанные в п. 3 ч. 4 ст. 6 Закона N 353-ФЗ, согласие на получение которых выразил заемщик при предоставлении потребительского кредита (займа), подлежат отражению в индивидуальных условиях договора потребительского кредита (займа);
2.3) оформление приобретения заемщиком дополнительных услуг после заключения договора потребительского кредита (займа) осуществляется на условиях и в порядке, установленных кредитором как оферентом;
2.4) сведения о дополнительных услугах, согласие на получение которых заемщик выразил после заключения договора потребительского кредита (займа), не подлежат включению в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа)?
3. Согласно ч. 2.8-1 ст. 7 Закона N 353-ФЗ кредитор не позднее дня, следующего за днем заключения договора потребительского кредита (займа), обязан направить заемщику письменное уведомление о праве заемщика отказаться от любой дополнительной услуги (работы, товара), которое должно содержать в том числе сведения о предельной дате для такого отказа в отношении каждой из дополнительных услуг.
3.1. Правильно ли, что в уведомлении кредитора заемщика о праве последнего отказаться от дополнительной услуги можно указать одну дату, рассчитанную в соответствии с требованием п. 3 ч. 2.1 ст. 7 Закона N 353-ФЗ, с указанием на то, что эта дата является предельной для отказа по всем перечисленным в уведомлении дополнительным услугам, приобретенным заемщиком при предоставлении ему потребительского кредита (займа)? Или необходимо указывать одну и ту же дату в отношении каждой из приобретенных заемщиком дополнительных услуг?
4. Части 2.8-2, 2.8-3 ст. 7 Закона N 353-ФЗ регулируют способы направления кредитором заемщику уведомления, предусмотренного ч. 2.8-2 ст. 7 Закона N 353-ФЗ, в соответствии с которыми наиболее приоритетным способом является размещение уведомления в личном кабинете заемщика в мобильном приложении кредитора с одновременным направлением смс-сообщения на номер телефона, содержащего прямую ссылку на такое уведомление, размещенное в личном кабинете.
Указанный выше способ используется кредитором в случае предоставления заемщику доступа к личному кабинету в мобильном приложении кредитора.
При этом ч. 2.8-3 ст. 7 Закона предусматривает способы направления кредитором уведомления в случае отсутствия у заемщика доступа к личному кабинету заемщика в мобильном приложении кредитора.
4.1. Правильно ли, что отсутствием у заемщика доступа к личному кабинету заемщика в мобильном приложении кредитора следует считать непредоставление кредитором заемщику доступа к личному кабинету в мобильном приложении кредитора?
Обращение N 2
В связи с вступлением в силу с 21.01.2024 положений Федерального закона от 24.07.2023 N 359-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)", дополнившего Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" (далее - Закон N 353-ФЗ), Саморегулируемая организация (далее - СРО) обращается в Банк России за разъяснением вопросов относительно применения новых требований к информированию заемщиков о полной стоимости кредита (далее - ПСК).
1. В соответствии с ч. 4 ст. 6 Закона N 353-ФЗ в расчет ПСК включаются платежи заемщика:
1) по погашению основной суммы долга по договору потребительского кредита (займа);
2) по уплате процентов по договору потребительского кредита (займа);
3) по оплате услуг (работ, товаров), в том числе по договору страхования, а также иным основаниям в пользу кредитора и (или) третьих лиц, если совершение заемщиком таких платежей, и (или) заключение (изменение) договора, предусматривающего уплату таких платежей, и (или) выражение заемщиком согласия на заключение (изменение) такого договора являются фактическими условиями предоставления потребительского кредита (займа) и (или) фактически влияют на условия договора потребительского кредита (займа), за исключением фактического влияния на условие о сумме потребительского кредита (займа) (лимите кредитования).
1.1. На основании каких критериев кредитору определять фактическое влияние услуг (работ, товаров) на условия потребительского займа?
1.2. На основании каких критериев кредитору определять фактическое влияние услуг (работ, товаров) на предоставление потребительского займа?
2. Согласно ч. 4.1 ст. 5 Закона N 353-ФЗ в редакции Закона N 359-ФЗ размещение на официальном сайте кредитора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет информации о процентных ставках в процентах годовых допускается при совместном размещении информации о диапазоне значений ПСК одинаковым по размеру шрифтом.
2.1. Правильно ли, что кредитор обязан соблюдать только требования к размеру шрифта, а иное выделение текста (например, использование полужирного/жирного начертания, курсива, подчеркивания, использование разных видов шрифтов) допускается без ограничений при информировании на сайте?
3. В соответствии с ч. 14.1 ст. 5 Закона N 353-ФЗ кредитор обязан предоставить заемщику информацию о ПСК, а также уточненный график платежей по договору потребительского кредита (займа), если такой график ранее представлялся заемщику, в случаях:
1) изменения договора потребительского кредита (займа), предусматривающего увеличение процентной ставки по потребительскому кредиту (займу);
2) изменения договора потребительского кредита (займа), в результате которого индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) будут соответствовать категории потребительского кредита (займа), отличной от категории потребительского кредита (займа), которой соответствовал такой потребительский кредит (заем) до изменения договора потребительского кредита (займа);
3) уплаты заемщиком платежей, указанных в п. 3 ч. 4 ст. 6 Закона N 353-ФЗ.
3.1. Правильно ли, что в случае отказа заемщика от дополнительных услуг (товаров, работ), указанных в п. 3 ч. 4 ст. 6 Закона N 353-ФЗ, в период, указанный в п. 3 ч. 2.1 ст. 7 (далее - период охлаждения), не требуется информировать заемщика о ПСК, уточненном графике платежей, если отказ от таких услуг не влечет увеличение процентной ставки и (или) смену категории потребительского кредита (займа)?
3.2. В какой срок кредитору необходимо представить информацию заемщику о ПСК, уточненный график платежей при возникновении оснований, перечисленных в ч. 14.1 ст. 5 Закона N 353-ФЗ?
3.3. Каким образом кредитор вправе направлять информацию о ПСК, уточненный график платежей по договору потребительского кредита (займа) при наличии оснований, перечисленных в ч. 14.1 ст. 5 Закона N 353-ФЗ? Правильно ли, что кредитор вправе использовать любые каналы связи для направления соответствующей информации (например, личный кабинет заемщика в мобильном приложении / на сайте кредитора, адрес электронной почты заемщика и т.д.)?
3.4. Правильно ли, что заемщику не нужно подтверждать факт ознакомления с измененной информацией о ПСК, уточненным графиком платежей собственноручной подписью или с использованием аналога собственноручной подписи после направления соответствующей информации кредитором заемщику на основании ч. 14.1 ст. 5 Закона N 353-ФЗ?
3.5. Необходимо ли информировать заемщика о ПСК, уточненном графике платежей при наличии оснований, перечисленных в ч. 14.1 ст. 5 Закона N 353-ФЗ, если договор потребительского кредита (займа) заключен до 21.01.2024, а изменения в ПСК, графике платежей по основаниям, перечисленным в ч. 14.1 ст. 5 Закона N 353-ФЗ, произошли после 21.01.2024?
4. Согласно ч. 7 ст. 6 Закона N 353-ФЗ, если договор потребительского кредита (займа) предполагает уплату платежей в зависимости от решения заемщика, кредитор рассчитывает ПСК исходя из максимально возможной суммы платежей заемщика, максимально возможных сумм потребительского кредита (займа) и сроков возврата потребительского кредита (займа).
Кроме того, в соответствии с ч. 7.1 ст. 6 Закона N 353-ФЗ при потребительском кредите (займе) с лимитом кредитования с использованием электронного средства платежа кредитор дополнительно рассчитывает ПСК исходя из минимально возможной суммы платежей заемщика.
4.1. Правильно ли, что микрофинансовые организации (далее - МФО) обязаны рассчитывать ПСК только по общему правилу - исходя из максимально возможной суммы платежей заемщика, максимально возможных сумм потребительского займа и сроков возврата потребительского займа? Вправе ли МФО дополнительно рассчитывать ПСК исходя из минимально возможной суммы платежей заемщика?
5. В соответствии с ч. 11 ст. 6 Закона N 353-ФЗ кредитор обязан исполнять требования по соблюдению наименьшей из величин ПСК, то есть ПСК в процентах годовых не может превышать 292 процента годовых или рассчитанное Банком России среднерыночное значение ПСК в процентах годовых соответствующей категории более чем на одну треть при заключении договора потребительского кредита (займа) или его изменении, которое предусматривает увеличение процентной ставки по договору потребительского кредита (займа) или смену категории потребительского кредита (займа).
5.1. Верно ли, что в случаях досрочного возврата части потребительского кредита (займа) на основании ч. 8 ст. 11 Закона N 353-ФЗ ПСК может превышать наименьшую величину, установленную ч. 11 ст. 6 Закона N 353-ФЗ, при соблюдении ч. 23 ст. 5 Закона N 353-ФЗ?
Ответ: Департамент небанковского кредитования совместно с Департаментом банковского регулирования и аналитики, Службой по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг рассмотрел обращения саморегулируемой организации от 28.12.2023 (далее - обращение N 1) и от 28.12.2023 (далее - обращение N 2) о порядке применения положений Федерального закона N 359-ФЗ <1> и сообщает следующее.
--------------------------------
<1> Федеральный закон от 24.07.2023 N 359-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)" и отдельные законодательные акты Российской Федерации".
По пункту 1.1 обращения N 1
Кредитором в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет) должна размещаться информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа) <2>, которая включает информацию об иных договорах, которые заемщик обязан заключить, и (или) иных услугах (работах, товарах), которые он обязан приобрести в связи с договором потребительского кредита (займа), а также информацию о возможности заемщика согласиться с заключением таких договоров и (или) приобретением таких услуг (работ, товаров) либо отказаться от них (пункт 16 части 4 статьи 5 Федерального закона N 353-ФЗ <3>).
--------------------------------
<2> Далее - условия кредитования.
<3> Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
Обязанность размещения кредитором информации о последствиях согласия либо отказа заемщика от заключения указанных договоров не предусматривается в названном положении.
Одновременно обращаем внимание, что в условиях кредитования должна быть также размещена информация о процентных ставках в процентах годовых, а при применении переменных процентных ставок - порядок их определения, соответствующий требованиям Федерального закона N 353-ФЗ, а также информация о диапазонах значений полной стоимости потребительского кредита (займа) <4>, определенных с учетом требований Федерального закона N 353-ФЗ по видам потребительского кредита (займа) (пункты 8 и 10 части 4 статьи 5 Федерального закона N 353-ФЗ).
--------------------------------
<4> Далее - ПСК.
По пункту 2.1 обращения N 1
Исходя из части 2 статьи 7 Федерального закона N 353-ФЗ любые услуги (работы, товары), которые предлагаются заемщику за отдельную плату при предоставлении потребительского кредита (займа), оказываемые (выполняемые, реализуемые) кредитором <5> или третьим лицом, являются дополнительными. С учетом целевого толкования приведенного положения дополнительные услуги (работы, товары) должны быть включены в одно из указанных в части 2 статьи 7 Федерального закона N 353-ФЗ заявлений <6>, если заемщик выразил свое согласие на их предоставление до заключения договора потребительского кредита (займа).
--------------------------------
<5> Действующий от собственного имени или по поручению и (или) от имени третьего лица.
<6> В заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) или в заявление о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров).
Если указанные услуги (работы, товары) не соответствуют условиям, приведенным в пункте 3 части 4 статьи 6 Федерального закона N 353-ФЗ (в частности, такие услуги (работы, товары) фактически влияют только на условие о сумме потребительского кредита (займа) (лимите кредитования)), то они не включаются в заявление о предоставлении потребительского кредита (займа).
По пункту 2.2 обращения N 1
Условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо приобретать услуги (работы, товары) кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение таких договоров и (или) оказание таких услуг (выполнение работ, приобретение товаров) в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) (часть 18 статьи 5 Федерального закона N 353-ФЗ).
В соответствии с частью 2 статьи 7 Федерального закона N 353-ФЗ в заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) включаются услуги (работы, товары), указанные в пункте 3 части 4 статьи 6 Федерального закона N 353-ФЗ.
По пункту 2.3 обращения N 1
Регулирование правоотношений по заключению договора возмездного оказания услуг определено главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации. Кроме этого, исполнитель по договору возмездного оказания услуг обязан учитывать иные положения федерального законодательства, в том числе Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
По пункту 2.4 обращения N 1
В соответствии с частью 9 статьи 5 Федерального закона N 353-ФЗ индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) включают в том числе следующие условия:
- процентная ставка в процентах годовых, а при применении переменной процентной ставки - порядок ее определения, соответствующий требованиям Федерального закона N 353-ФЗ, ее значение на дату предоставления заемщику индивидуальных условий;
- указание о необходимости заключения заемщиком иных договоров, требуемых для заключения или исполнения договора потребительского кредита (займа);
- оказываемые услуги (выполняемые работы, реализуемые товары) кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) (при наличии), их цена или порядок ее определения (при наличии), а также подтверждение согласия заемщика на их оказание (выполнение, приобретение) (пункты 4, 9 и 15 указанной части).
Отмечаем, что изменение индивидуальных условий договора потребительского кредита (займа) осуществляется с соблюдением требований, установленных Федеральным законом N 353-ФЗ (часть 14 статьи 5 Федерального закона N 353-ФЗ).
По пункту 3.1 обращения N 1
Уведомление, предусмотренное частью 2.8-1 статьи 7 Федерального закона N 353-ФЗ, должно содержать в отношении каждой из дополнительных услуг (работ, товаров) предельную дату для такого отказа в соответствии с условиями пункта 3 части 2.1 и (или) пунктов 2 - 4 части 2 указанной статьи (пункт 2 части 2.8-1 статьи 7 Федерального закона N 353-ФЗ).
С учетом изложенного, как представляется, указание в уведомлении, предусмотренном частью 2.8-1 статьи 7 Федерального закона N 353-ФЗ, одной даты для отказа от всех дополнительных услуг (работ, товаров) не отвечает приведенным требованиям.
По пункту 4.1 обращения N 1
У заемщика может отсутствовать доступ к личному кабинету заемщика в мобильном приложении кредитора, в том числе вследствие непредоставления кредитором заемщику доступа к личному кабинету посредством указанного канала.
По пункту 2.1 обращения N 2
Требования к размещению в местах оказания услуг и на официальном сайте кредитора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет информации о процентных ставках в процентах годовых, указанной в пункте 8 части 4 статьи 5 Федерального закона N 353-ФЗ, предусмотрены в части 4.1 указанной статьи.
По пункту 3.1 обращения N 2
Отказ заемщика от любой дополнительной услуги (работы, товара), оказываемой (выполняемой, реализуемого) кредитором, действующим от собственного имени или по поручению и (или) от имени третьего лица, или третьим лицом, сам по себе не является основанием для предоставления информации в соответствии с частью 14.1 статьи 5 Федерального закона N 353-ФЗ, если он не привел к возникновению обстоятельств, перечисленных в указанной части.
Одновременно следует отметить, что при изменении размера предстоящих платежей по договору потребительского кредита (займа) кредитор направляет заемщику обновленный график платежей по договору потребительского кредита (займа) (если он ранее предоставлялся заемщику) в порядке, установленном этим договором (часть 5 статьи 9 Федерального закона N 353-ФЗ).
Требования к содержанию графика платежей по договору потребительского кредита (займа) установлены частью 15 статьи 7 Федерального закона N 353-ФЗ.
По пункту 3.2 обращения N 2
Принимая во внимание положения части 15 статьи 7 Федерального закона N 353-ФЗ, представляется, что информация о ПСК, а также уточненный график платежей по договору потребительского кредита (займа) должны предоставляться при возникновении обстоятельств, указанных в части 14.1 статьи 5 Федерального закона N 353-ФЗ, но не позднее даты ближайшего платежа, указанной в уточненном графике платежей по договору потребительского кредита (займа).
По пункту 3.3 обращения N 2
Полагаем необходимым руководствоваться способами обмена информацией между кредитором и заемщиком, согласованными указанными сторонами в индивидуальных условиях договора потребительского кредита (займа) (пункт 16 части 9 статьи 5 Федерального закона N 353-ФЗ).
По пункту 3.4 обращения N 2
Требование к подписанию заемщиком информации о ПСК, а также уточненного графика платежей по договору потребительского кредита (займа) при возникновении обстоятельств, указанных в части 14.1 статьи 5 Федерального закона N 353-ФЗ, законодательно не предусмотрено.
По пункту 3.5 обращения N 2
Да, кредитору необходимо проинформировать заемщика в соответствии с частью 14.1 статьи 5 Федерального закона N 353-ФЗ в случае внесения в договор потребительского кредита (займа), заключенный до дня вступления в силу Федерального закона N 359-ФЗ, изменений, предусматривающих увеличение процентной ставки по потребительскому кредиту (займу), или изменений, в результате которых индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) соответствуют категории потребительского кредита (займа), отличной от категории потребительского кредита (займа), которой соответствовал такой потребительский кредит (заем) до изменения договора потребительского кредита (займа), или уплаты заемщиком платежей, указанных в пункте 3 части 4 статьи 6 Федерального закона N 353-ФЗ, если указанные изменения установлены после дня вступления в силу Федерального закона N 359-ФЗ (часть 3 статьи 4 Федерального закона N 359-ФЗ).
Разъяснения по вопросу 1.3 обращения N 1 и иным вопросам методологии расчета полной стоимости потребительского кредита (займа) (далее - ПСК) размещены на официальном сайте в сети Интернет <7>. С учетом изложенной в ответе позиции отмечаем, что платежи по оплате дополнительных услуг (работ, товаров), которые не подлежат включению в расчет ПСК в соответствии с пунктом 3 части 4 статьи 6 Федерального закона N 353-ФЗ, не относятся к платежам, которые следует включать в расчет ПСК.
--------------------------------
<7> См., в частности, ответ на вопрос 6 "В случае если оплата услуг происходит за счет заемных средств, но услуги не являются обязательными и не оказывают влияние на условия договора потребительского кредита (займа), следует ли включать платежи по их уплате в расчет ПСК с учетом положений пункта 3 части 4 статьи 6 Закона N 353-ФЗ?" в рубрике "О порядке расчета ПСК с учетом принятых Федеральным законом N 359-ФЗ изменений" подраздела "Разъяснения" раздела "Сервисы" на официальном сайте Банка России.
Отмечаем, что в связи с большим объемом обращений о применении нового регулирования ответы на вопрос 1.2 обращения N 1 и на вопросы 1, 4, 5 обращения N 2 в части методологии расчета ПСК будут учтены при подготовке разъяснений, размещаемых в рубрике "О порядке расчета ПСК с учетом принятых Федеральным законом N 359-ФЗ изменений" подраздела "Разъяснения" раздела "Сервисы" на официальном сайте Банка России <8>.
--------------------------------
<8> http://www.cbr.ru/explan/.
Заместитель директора Департамента
небанковского кредитования - начальник
Управления регулирования
Р.В.НОВИКОВ
26.01.2024