Об обращениях граждан в УФНС в Ивановской области

Удовлетворена просьба о  выдаче справки об отсутствии задолженности по налогам для выхода из гражданства Российской Федерации.

Представлены письменные разъяснения по вопросу предоставления стандартного налогового вычета по заявлению, поступившему из ФНС России.

В течение месяца в управление поступило 3 жалобы от граждан, из них 2 –по решениям налоговых органов  с просьбой уменьшить размер штрафных санкций  с учетом обстоятельств, смягчающих ответственность, и одна жалоба по уплате авансовых платежей по НДФЛ.

Обращались работники налоговых органов по вопросам прохождения государственной гражданской службы, граждан интересовала возможность трудоустройства и прохождения практики.

Граждане продолжают пользоваться услугами телефонно – справочной службы налоговых органов.

В октябре 2008 года на телефон справочной службы Управления поступило 40 телефонных   звонков.  Тематика обращений:

-         О регистрации организации, структурного подразделения и индивидуального предпринимателя;

-         О предоставлении информации о налоговых органах области, режиме работы и их должностных лицах;

-         О реквизитах платы за сведения из Госреестра и уплаты налогов;

-         О получении ИНН;

-         Об учете расходов для целей налогообложения прибыли;

-         О порядке обжалования решения налоговой инспекции;

-         О порядке заполнения налоговой декларации по ЕНВД;

-         О рассрочке уплаты налога;

-         Об уплате НДФЛ с процентов по вкладам в банке и при продаже земельного участка;

-         О льготах по налогу на имущество физических лиц;

-         О порядке заполнения платежных документов при уплате налогов;

-         О порядке предоставления имущественного налогового вычета;

-         О снятии с учета транспортного средства;

-         О порядке внесения изменений в регистрационные документы;

-         О льготах по земельному налогу;

-         О порядке получения сведений из ЕГРЮЛ;

-         О получении справки об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов;

-         О порядке получения социального налогового вычета на обучение;

-         Об учете для целей налогообложения пени по хозяйственным договорам, срок исковой давности получения которых истек;

-         О возможности получения информации о результатах контрольных мероприятий в отношении ООО НПФ «Полимерпласт»;

-         Об уплате налогов.

            Устно (лично) в октябре обратились 6 граждан с вопросами:

-         О применении спецрежимов УСН и ЕНВД;

-         О налогообложении ТСЖ;

-         О порядке предоставления имущественного налогового вычета;

-         О не получении уведомлений на уплату земельного налога и налога на имущество физических лиц;

-         О правомерности наложения штрафов и порядке обжалования судебного решения.

В соответствии с протоколом коллегии от 16.09.2008 № 4  Межрайонными ИФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г.Иваново представлены информации по работе с обращениями граждан, организации личного приема руководством инспекций в октябре 2008г.

В течение месяца в инспекции поступило 92 письменных обращения граждан, которые в основном затрагивали  вопросы  исчисления  налогов на имущество  физических лиц  и подтверждения льгот, земельного налога,  начисления транспортного налога, предоставления налоговых вычетов, выдачи справок об отсутствии задолженности по налогам. Отмечаются факты уклонения от уплаты налогов, в частности, при пошиве постельного белья.

Имеют место  устные обращения граждан  по вопросам разъяснения налогового законодательства, в том числе при упрощенной системе налогообложения, по вопросам предоставления льгот по транспортному налогу, по земельному налогу, по составлению отчетности по ЕНВД.

На личный прием к руководству инспекций обратилось в октябре т.г. 27 граждан с вопросами, касающимися исчисления земельного и транспортного налогов, налога на имущество физических лиц, трудоустройства в налоговые органы. Задавались вопросы по уплате штрафных санкций за непредставление сведений об открытии счета, по доставке налоговых уведомлений. Обращались и работники инспекций с вопросами предоставления путевок в ведомственные санатории.

Руководителю Управления ежемесячно представляется анализ работы по рассмотрению обращений граждан.

Общий отдел