В Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области в 4-ом квартале 2008 года поступило 107 обращений граждан и предпринимателей, что на 30 больше, чем во 3-ем квартале.
Анализ писем и заявлений, поступивших в 4-ом квартале, показал, что почти треть обращений (28%) связано с разногласиями, возникшими у граждан и предпринимателей с налоговыми органами Мурманской области. В указанном периоде количество жалоб, поступивших в Управление от физических лиц, составило 30 штук.
Жалобы, поступившие в Управление от физических лиц в 4-ом квартале 2008 года, поданы в связи с вынесением налоговыми органами решений о привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения, требований об уплате налогов, отказами в предоставлении налоговых вычетов.
Небольшая часть обращений граждан, поступивших в Управление в 4-ом квартале, связана с получением справки об отсутствии задолженности по налогам и сборам для выхода из российского гражданства – 18 (17% от общего числа).
Другие обращения, поступившие в Управление в указанном периоде, связаны с применением законодательства о налогах и сборах. Граждане, в основном, обращаются с вопросами о предоставлении налоговых вычетов, об исчислении налога на имущество, транспортного налога, предприниматели – по вопросам налогообложения, предоставления налоговой отчетности. Поступают сообщения с информацией о нарушениях законодательства. В 4-ом квартале получено четыре таких сообщения.
Все обращения, поступающие в Управление от граждан и предпринимателей, контролируются, за исключением анонимных или носящих информационный характер.
В 4-ом квартале 2008 года на контроль поставлено 94 обращения физических лиц (88%). На все обращения, требующие исполнения в указанном периоде, подготовлены ответы или вынесены решения в установленные сроки.
В Управлении Федеральной налоговой службы по Мурманской области организован личный прием граждан и налогоплательщиков сотрудниками отдела работы с налогоплательщиками и заместителями руководителя.
В отдел работы с налогоплательщиками в 4-ом квартале 2008 года лично за разъяснениями обратилось 17 посетителей, из них 13 физических лиц, 4 представителя юридических лиц. Всем даны разъяснения специалистами Управления.
Начать дискуссию