Управление ФНС России по Калининградской области проводит очередной опрос налогоплательщиков. На этот раз каждый налогоплательщик анонимно может оставить свои впечатления о конкретном инспекторе, который его обслуживал. Оценка производится по 9 критериям (от профессиональных качеств до внешнего вида). Анкеты распространены в каждой налоговой инспекции и их представительствах в муниципалитетах.
Проведение данного опроса призвано повысить культуру обслуживания налогоплательщиков. Сегодня это как никогда актуально. В непростых экономических условиях государство делает ставку на направлении высвобождающейся рабочей силу в малый бизнес. Новоиспеченные бизнесмены в первую очередь обращаются в налоговые органы для своей регистрации. И здесь важно создать все условия для развития малого предпринимательства, объяснить налогоплательщикам их права и обязанности, чтобы в будущем у них не возникало проблем с налоговыми инспекторами.
Общий отдел
Начать дискуссию