УФНС России в Ивановской области в апреле 2009 года рассмотрено 21 обращение граждан, в том числе 3 обращения, поступившие из ФНС России.
Поступило 2 письменных обращения от налогоплательщиков физических лиц по вопросу правильности применения налогового законодательства по специальным налоговым режимам и налогу на доходы физических лиц. По данным обращениям даны соответствующие разъяснения. В указанный период так же рассмотрено 5 обращений граждан по вопросам правильности применения налогового законодательства по налогу на доходы физических лиц, по специальным налоговым режимам, земельному и транспортному налогам.
За вышеуказанный период поступило 10 жалоб от налогоплательщиков физических лиц, из которых:
2 жалобы – оспаривают решение о привлечении лица к ответственности;
4 жалобы – о снижении размер налоговых санкций;
2 жалобы – о снижении размера налоговых санкций за несвоевременное представление налоговых деклараций;
1 жалоба – об отмене решения о привлечении к ответственности;
1 жалоба – оспаривают доначисления по НДФЛ, ЕСН и НДС за 2006-2007 гг.
За указанный период рассмотрено 8 жалоб налогоплательщиков физических лиц.
Из них 3 жалобы удовлетворены частично, 1 жалоба удовлетворена полностью, 4 жалобы оставлены без удовлетворения.
Все обращения граждан и жалобы рассмотрены в установленный законодательством срок.
Граждане используют возможности телефонно–справочной службы налоговых органов. В апреле 2009 года на телефон справочной службы Управления поступило 54 телефонных звонка.
Тематика обращений:
- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ - 11;
- порядок начисления транспортного налога - 3;
- порядок получения свидетельства о постановке на учет физического лица - 1;
- адрес и телефоны отделов УФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г. Иваново, МИФНС России по Ивановской области - 10;
- порядок начисления и уплаты налога на имущество физических, юридических лиц - 2;
- порядок регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей - 5;
- порядок проведения зачетов (возвратов) излишне перечисленных денежных средств - 3;
- порядок уведомления налоговых органов об открытии и закрытии счета - 2;
- порядок подачи декларации формы 3-НДФЛ при продаже транспортных средств, недвижимого имущества - 6;
- применение специальных режимов налогообложения в виде УСН, ЕНВД - 3;
- порядок подачи декларации по налогу на прибыль - 2;
- порядок сдачи отчета по авансовым платежам по пенсионному страхованию - 1;
- порядок сдачи отчетности по ТКС - 3.
В ИФНС России по г. Иваново и межрайонные ИФНС России по Ивановской области на телефон справочной службы в апреле 2009 года поступило 492 телефонных звонка.
Тематика обращений:
- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ;
- порядок получения свидетельства о постановке на учет физического лица;
- порядок сдачи отчетности по ТКС;
- порядок заполнения платежных документов для перечисления налогов;
- порядок проведения сверок о расчетах с бюджетом;
- порядок начисления и уплаты налога на имущество физических лиц, земельного налога и предоставления льгот по указанным налогам;
- порядок перерасчета транспортного налога за прошедший период в случае снятия с учета транспортных средств, сроки представления декларации, ставки по данному налогу;
- регистрация иностранных граждан;
- величина показателей для расчета ЕНВД по муниципальным образованиям;
- срок выдачи налоговым органом справки об отсутствии задолженности;
- порядок постановки на учет и снятие с учета ККТ;
- применение специальных режимов налогообложения в виде УСН и ЕНВД.
В соответствии с приказом Управления от 23.01.2009 №02-80/034, протоколом коллегии Управления от 18.02.2009 № 1 Межрайонными ИФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г.Иваново представлены информации по работе с обращениями граждан, организации личного приема руководством инспекций в апреле 2009г.
В течение месяца в инспекции поступило 70 письменных обращений граждан, касающихся в основном вопросов разъяснения налогового законодательства, исчисления налогов на имущество физических лиц и подтверждения льгот, начисления земельного налога, сроков уплаты транспортного налога, предоставления налоговых вычетов, выдачи справок об отсутствии задолженности по налогам, регистрации и учета налогоплательщиков.
Обращались граждане с вопросами по начислению и уплате транспортного налога, предоставления льгот и образовавшейся недоимки по налогам с физических лиц, о получении ИНН; о порядке внесения изменений в регистрационные документы, о порядке получения сведений из ЕГРЮЛ, о получении справки об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов; об учете расходов для целей налогообложения прибыли; несколько обращений связаны с разъяснением по вопросам предоставления социального вычета, применения ККТ.
На личный прием к руководству инспекций обратилось в апреле т.г. 22 гражданина по вопросам, связанным с начислением земельного налога, предоставлением льгот по транспортному налогу и налогу на имущество физических лиц, с регистрацией в качестве предпринимателя, внесением изменений в свидетельство о государственной регистрации в связи с допущенной ошибкой, с просьбой проверить законность осуществления предпринимательской деятельности, предоставлением имущественных вычетов, получения справки об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, трудоустройством.
Отдел обеспечения
Начать дискуссию