Управление Федеральной налоговой службы по Тюменской области
625009, г. Тюмень, ул. Товарное шоссе, 15
Телефон: (3452) 49-20-76; факс: (3452) 45-61-90
По итогам круглого стола.
6 мая т.г. в налоговом управлении состоялось очередное совещание-семинар, на котором были рассмотрены вопросы организации работы с налогоплательщиками, а также специально для сотрудников, непосредственно взаимодействующих с налогоплательщиками, дан «урок» вежливости: под руководством бизнес-консультанта, члена Национального института сертифицированных консультантов по управлению, кандидата педагогических наук, практического психолога высшей категории Татьяны Васильевны Римкувене изучены основы делового общения без стрессов и конфликтов.
Необходимо напомнить, что решение провести семинар для инспекторов с привлечением профессионального психолога принято участниками Круглого стола «Диалог государства и бизнеса – аспекты взаимодействия с налоговыми органами», состоявшегося 13 ноября 2008 года в рамках Недели налогоплательщика.
Обсуждались острые вопросы взаимодействия с налогоплательщиками – как выстроить диалог в повседневной работе, не создавая напряженности.
Выражаем надежду, что полученные знания помогут создать более благоприятную атмосферу в общении с налогоплательщиками.
Заместитель
руководителя Управления
В.Б. Касаткина
Начать дискуссию