Аналитическая информация по работе с обращениями граждан в УФНС России по Владимирской области за 1 квартал 2009 года
За период с 14.01.2009 по 01.04.2009 непосредственно в Управление Федеральной налоговой службы по Владимирской области поступило 35 письменных обращений граждан. Также было переадресовано из Федеральной налоговой службы 8 обращений, по одному обращению из Прокуратуры Владимирской области и Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан для использования в работе при проведении контрольных мероприятий.
Преобладающими темами письменных обращений граждан, поступивших в первом квартале 2009 года, явились: получение налоговых и имущественных вычетов (7 обращений), жалобы на решения налоговых органов (8 обращений), начисление земельного и транспортного налогов (7 обращений).
Отдельные обращения, поступившие в Управление Федеральной налоговой службы по Владимирской области в отчетном периоде, касались: нарушения сроков возврата НДФЛ (2 обращения), выдачи справки об отсутствии задолженности (3 обращения), возврата госпошлины (1 обращение), неправомерности начисления платежей в ЖСК (1 обращение), незаконном использовании паспортных данных (1 обращение), восстановление на работе сотрудника налоговых органов (1 обращение) и разъяснений налогового законодательства(1 обращение).
Продолжали поступать заявления от граждан о нарушениях налогового законодательства физическими лицами и предприятиями в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации – 13 заявлений, что составило 28,9% от общего числа. По данной категории заявлений граждан Управлением Федеральной налоговой службы по Владимирской области и территориальными налоговыми органами Владимирской области в обязательном порядке проводятся контрольные мероприятия.
Лично в Управление Федеральной налоговой службы по Владимирской области по разъяснению налогового законодательства обратилось 3 человека.
В отчетный период была востребована гражданами и телефонно-справочная служба. Количество устных обращений граждан продолжает преобладать. Основными темами задаваемых вопросов были: декларирование доходов, сроки уплаты налогов, порядок представления документов, правильность исчисления налога на имущество, земельного и транспортного налогов.
В соответствии с распоряжением Полномочного представителя Президента Российской Федерации в Центральном федеральном округе от 7 июля 2003 года № 245 (п.9), а также в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в округах, городах и районах Владимирской области в первом квартале 2009 года руководителями общественных приемных Кольчугинского района, г.Меленки и округа Мурома были организованы целевые приемы и консультации граждан, в которых принимала участие заместитель руководителя Управления Федеральной налоговой службы по Владимирской области Л.И.Шилова.
Во время проведенных общественных приемов обратились с заявлениями 20 человек. Основные вопросы, затрагиваемые гражданами, касались начисления и уплаты земельного и транспортного налогов.
Общий отдел
Начать дискуссию