В МИФНС №1 по Тамбовской области начала функционировать «Электронная очередь»

Электронная очередь в межрайонной инспекции №1

В операционном зале Межрайонной ИФНС России №1 по Тамбовской области (г. Тамбов, ул. З. Космодемьянской, 12) начала функционировать «Электронная очередь» - электронная система распределения клиентов в очереди и вызова их к рабочим местам сотрудников налогового органа.
В операционном зале инспекции установлены два терминала для регистрации. Посетитель на терминале выбирает категорию налогоплательщика, указывает цель своего прихода и автоматически получает талончик с персональным номером. Далее налогоплательщик проходит в зону ожидания, где может заполнить необходимые документы (заявления), либо просто от-дохнуть. О подошедшей очереди посетителей оповестит звуковое сообщение с указанием номера талона и номера рабочего места оператора. Аналогичная информация дублируется на двух электронных табло, расположенных в операционном зале.
При возникновении вопросов, связанных с работой терминалов, посетитель всегда может обратиться к дежурному сотруднику операционного зала.
Внедрение системы «Электронная очередь» в одной из крупнейших инспекций области еще один шаг к улучшению качества обслуживания налогоплательщиков.