В УФНС России в Ивановской области в январе 2011 года зарегистрировано 16 обращений граждан, в том числе 2 - из ФНС России, одно – из Региональной общественной приемной Председателя Партии "Единая Россия" В.В. Путина в Ивановской области, одно – из Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка.
Граждане для отправки обращений используют Интернет-сайты ФНС России, УФНС России по Ивановской области, на которые поступают Интернет-обращения по различным вопросам. C помощью online-сервиса «Обращение в УФНС (ИФНС) России» реализована отправка Интернет-обращений как непосредственно в Управление, так и в подведомственные инспекции.
После регистрации таких обращений заявителю на его электронный адрес поступает уведомление о регистрации обращения, в котором указываются регистрационный номер и справочные телефоны, по которым можно узнать о ходе рассмотрения обращения. В январе принято 7 Интернет-обращений, в которых затронуты вопросы о направлении уведомлений об уплате налогов, о порядке приема налогоплательщиков, о ставках транспортного налога, регистрации и учету налогоплательщиков. Интернет-обращения рассматриваются в соответствии с федеральным законом от 02.05.2006 №59-фз «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Поступают сигналы от граждан о физических лицах, уклоняющихся от уплаты налогов при осуществлении предпринимательской деятельности, недостоверности декларируемых доходов, сдаче жилья в наем (3 обращения). Рассмотрены обращения граждан с просьбой о представлении справки об отсутствии задолженности. В отдел налогообложения управления поступило на рассмотрение 9 обращений от индивидуальных предпринимателей и физических лиц, из них 5 жалоб. Основными вопросами обращений Заявителей являлись: - отмена решений Инспекций, принятых по результатам камеральных и выездных налоговых проверок ; - отказ Инспекции в осуществлении возврата налога на имущество физических лиц в отношении умершего мужа; - учесть обстоятельства, смягчающие ответственность за налоговое правонарушение и уменьшить сумму штрафа. В январе 2011 года рассмотрено 11 жалоб индивидуальных предпринимателей и физических лиц, из которых 4 жалобы оставлены без удовлетворения, 4 жалобы удовлетворены частично, 3 жалобы удовлетворены в полном объеме. Даны соответствующие разъяснения по трем обращениям граждан.
В январе 2011 года на телефон справочной службы Управления поступило 35 телефонных звонков.
Тематика обращений: - о порядке предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ - 7; - адрес и телефоны отделов УФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г. Иваново, МИФНС России по Ивановской области - 9; - о порядке получения свидетельства о постановке на учет физического лица - 3; - о порядке получения выписки из ЕГРЮЛ - 4; - о порядке заполнения платежных документов на перечисление налогов в бюджетную систему РФ - 2; - о порядке регистрации индивидуальных предпринимателей - 1; - о сроках перехода с УСН на общепринятую систему налогообложения - 2; - о сроках сдачи декларации по УСН за 2010 год - 1; - о сроках подачи сведений о среднесписочной численности работников - 2; - о порядке заполнения справки 2-НДФЛ - 1; - о применении ККТ - 1; - о ставках транспортного налога - 2.
В инспекцию ФНС России по г. Иваново и межрайонные инспекции ФНС России по Ивановской области на телефон справочной службы в январе 2011 года поступило 379 телефонных звонков.
Тематика обращений: - порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ; - порядок получения свидетельства о постановке на учет физического лица; - порядок сдачи отчетности по ТКС; - о заполнении платежных документов для перечисления налогов; - порядок проведения сверок о расчетах с бюджетом; - порядок начисления и уплаты налога на имущество физических лиц, земельного налога и предоставления льгот по указанным налогам; - порядок перерасчета транспортного налога за прошедший период в случае снятия с учета транспортных средств, сроки представления декларации, ставки по данному налогу; - размер штрафных санкций за несвоевременную подачу сообщений об открытии (закрытии) расчетного счета; - порядок регистрации иностранных граждан; - величина показателей для расчета ЕНВД по муниципальным образованиям; - срок выдачи налоговым органом справки об отсутствии задолженности; - порядок постановки на учет и снятие с учета ККТ; - порядок снятия с учета ИП; - применение специальных режимов налогообложения в виде УСН и ЕНВД; - порядок заполнения деклараций по налогу на прибыль и НДС.
В соответствии с приказом Управления от 23.01.2009 №02-80/034, протоколом коллегии Управления от 17.02.2010 № 1 Межрайонными ИФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г.Иваново представлены информации по работе с обращениями граждан, организации личного приема руководством инспекций в январе 2011г. В течение месяца в инспекции поступило 50 письменных обращений граждан. Граждан интересуют вопросы, связанные с порядком и сроками представления налоговых деклараций, начислением налогов на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, предоставлением льгот, разъяснением порядка предоставления социальных и имущественных налоговых вычетов, выдачей справок об отсутствии задолженности по налогам, справок о периоде деятельности в качестве индивидуального предпринимателя. На личный прием к руководству управления и инспекций обратились 52 гражданина по вопросам: начисления налога на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов и предоставлением льгот по их уплате, предоставления налоговых вычетов, трудоустройства.
Начать дискуссию