Дни открытых дверей прошли 20-21 апреля во всех инспекциях Федеральной налоговой службы. Впервые в рамках декларационной кампании ФНС России провела единую унифицированную акцию, по итогам которой будут приняты меры по совершенствованию предоставления услуг налогоплательщикам - физическим лицам.
До истечения срока обязательного представления деклараций о доходах физических лиц за 2011 год осталось меньше недели, поэтому налогоплательщики активно воспользовались предоставленной возможностью посетить налоговые инспекции.
Так, в Инспекцию Федеральной налоговой службы по Заельцовскому району г.Новосибирска обратилось в ходе проведения мероприятия за представлением услуг 289 граждан, которым было оказано 582 услуги, в числе которых - устное индивидуальное информирование о порядке заполнения налоговых деклараций по НДФЛ; выдача бланков декларации; запись программного обеспечения «Декларация» для заполнения налоговых деклараций по НДФЛ с помощью компьютера в автоматизированном режиме; информирование об онлайн-сервисах Федеральной налоговой службы; предоставление платежных документов на уплату налогов, штрафов, пени; прием налоговых деклараций по НДФЛ и так далее. Оказание услуг в инспекции осуществляли 8 компетентных специалистов. Для проведения мероприятия было дополнительно оборудовано помещение: установлено 2 компьютера с программным обеспечением «Декларация» для заполнения налоговой декларации по НДФЛ за 2009, 2010, 2011 годы в электронном виде, принтер, компьютер с доступом к Интернет-сайту ФНС России и онлайн-сервисам с возможностью вывода на печать платежных документов на уплату налога, штрафов, пени; оборудованы дополнительно места для комфортного обслуживания налогоплательщиков; в операционном зале посетителям предоставлены бланки деклараций, раздаточный материал, справочная информация, образцы заполнения налоговой декларации по НДФЛ, заявлений на возврат налога и других документов.
В Межрайонную ИФНС России № 5 по Новосибирской области, которая обслуживает налогоплательщиков десяти районов Новосибирской области, в ходе проведения Дней открытых дверей обратились более 200 посетителей, которым оказана 571 услуга. В акции участвовали 9 работников инспекции. Они осуществляли устное индивидуальное информирование, записывали на съемные носители информации программное обеспечение «Декларация» и консультировали по вопросам его работы, выдавали бланки деклараций и принимали налоговые декларации, рассказывали об онлайн-сервисах ФНС России и раздавали памятки по представлению перечня документов, необходимых для получения социальных и имущественных налоговых вычетов. При проведении Дней открытых дверей в инспекции для посетителей были установлены компьютеры с программным обеспечением «Декларация» и с доступом к Интернет-сайту ФНС России, принтер, оборудованы дополнительные места для сидения, столы, установлен кулер.
Подводя итоги прошедших Дней открытых дверей, специалисты налоговых органов отмечают их целесообразность и предлагают меры, которые позволят повысить эффективность подобных акций в будущем.
До истечения срока обязательного представления деклараций о доходах физических лиц за 2011 год осталось меньше недели, поэтому налогоплательщики активно воспользовались предоставленной возможностью посетить налоговые инспекции.
Так, в Инспекцию Федеральной налоговой службы по Заельцовскому району г.Новосибирска обратилось в ходе проведения мероприятия за представлением услуг 289 граждан, которым было оказано 582 услуги, в числе которых - устное индивидуальное информирование о порядке заполнения налоговых деклараций по НДФЛ; выдача бланков декларации; запись программного обеспечения «Декларация» для заполнения налоговых деклараций по НДФЛ с помощью компьютера в автоматизированном режиме; информирование об онлайн-сервисах Федеральной налоговой службы; предоставление платежных документов на уплату налогов, штрафов, пени; прием налоговых деклараций по НДФЛ и так далее. Оказание услуг в инспекции осуществляли 8 компетентных специалистов. Для проведения мероприятия было дополнительно оборудовано помещение: установлено 2 компьютера с программным обеспечением «Декларация» для заполнения налоговой декларации по НДФЛ за 2009, 2010, 2011 годы в электронном виде, принтер, компьютер с доступом к Интернет-сайту ФНС России и онлайн-сервисам с возможностью вывода на печать платежных документов на уплату налога, штрафов, пени; оборудованы дополнительно места для комфортного обслуживания налогоплательщиков; в операционном зале посетителям предоставлены бланки деклараций, раздаточный материал, справочная информация, образцы заполнения налоговой декларации по НДФЛ, заявлений на возврат налога и других документов.
В Межрайонную ИФНС России № 5 по Новосибирской области, которая обслуживает налогоплательщиков десяти районов Новосибирской области, в ходе проведения Дней открытых дверей обратились более 200 посетителей, которым оказана 571 услуга. В акции участвовали 9 работников инспекции. Они осуществляли устное индивидуальное информирование, записывали на съемные носители информации программное обеспечение «Декларация» и консультировали по вопросам его работы, выдавали бланки деклараций и принимали налоговые декларации, рассказывали об онлайн-сервисах ФНС России и раздавали памятки по представлению перечня документов, необходимых для получения социальных и имущественных налоговых вычетов. При проведении Дней открытых дверей в инспекции для посетителей были установлены компьютеры с программным обеспечением «Декларация» и с доступом к Интернет-сайту ФНС России, принтер, оборудованы дополнительные места для сидения, столы, установлен кулер.
Подводя итоги прошедших Дней открытых дверей, специалисты налоговых органов отмечают их целесообразность и предлагают меры, которые позволят повысить эффективность подобных акций в будущем.
Начать дискуссию